Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 345 отзывов
5 4 3 2 1
4 833 2 945 1 626 764 177
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, стабильный график, на который можешь влиять, стабильная оплата труда, высокие премии за хорошую работу
Что можно было бы улучшить
Бывают некоторые вещи, которые могут раздражать людей, любящих справедливость, но, наверное, такие вещи есть везде)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Руководитель группы адаптации новичков

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, возможно развиваться, проходить обучение. Общение с клиентами, изучение программы
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, отношение к оператору
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома, обучения по разным продуктам и скиллам, выбор графика, хороший коллектив, есть плюшки для сотрудников, дмс
Что можно было бы улучшить
Рабочий интерфейс нуждается в доработке, много нюансов не учтено. Система мотивации изменилась не в лучшую сторону, сотрудникам стало намного сложнее получить премию.

P. S. Пожалуйста, добавьте возможность срочной доставки карты и документов, это очень поможет. И выделите специальную линию с сотрудниками для контроля встреч и решения сложных задач.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Кредитный специалист

Москва,
май 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, фиксированный достойный оклад. Предоставляется ДМС и много всяких классных фишек от банка. Можно каждый месяц выбирать график 5/2 или 2/2
Что можно было бы улучшить
Начало рабочего дня и коммуникацию между сотрудником и и руководителем группы. Возможно, мне не повезло, но после выхода из группы адаптации я проработала только месяц. Не было поддержки от руководителя, поэтому пришлось уволиться. А так очень хорошая компания и я даже скучаю)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода и комфорт - в общении, дресс-коде, решении задач и работе в целом.
Клиентоориентированный подход в основе ДНК.
Возможности для роста
Взаимная лояльность
Доход - по рынку
Что можно было бы улучшить
Единственное, что можно выделить - низкий уровень дохода на стартовых позициях в операционных подразделениях
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Место работы очень комфортное, есть завтраки, чай, кофе и пр. Адекватное руководство и отличный коллектив, своевременная оплата труда, дмс и льготы. Есть всегда, куда расти. Компания всегда устраивает различные активности, конкурсы и дарит классный мерч
Что можно было бы улучшить
Стараться сохранять сотрудников и иметь индивидуальный подход не только к клиентам компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративные мероприятия

Оператор отдела взыскания

Калининград,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Мне в целом нравится в Тинькофф и нравится моя работа. Тут я многому научилась. Стала более стрессоустойчивой и проще реагирую на негатив. Можно сказать его вообще не воспринимаю на свой счет. Это все итог пройденных тут обучений организованных банком и регулярной практики на линии. По бонусам у меня нет предложений, страховки, консультации в добросервисе, свои условия на продукты Тинькофф, мерч - это все нужно и полезно
Что можно было бы улучшить
Оплату можно и побольше, сейчас ок, но деньги мотивируют
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Готова поставить максимальную оценку за уютный и располагающий к работе офис недалеко от метро, удобный гибридный график с частичной удаленкой, размер оплаты, возможности для постоянного самообразования, карьерного роста, бонусы и привилегии от Тинькофф, развитую социальную политику.
Что можно было бы улучшить
Некоторые неавтоматизированные моменты.

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку, таким образом вы вдохновляете нас.

Приятно знать, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас и постоянно работаем над этим.

Действительно, теплая и уютная атмосфера в офисе влияет на настроение и позитив, и когда все в шаговой доступности, так проще жить.
Здорово, что вам подходит гибридный формат, за счет этого появляется возможность подстраивать работу под себя, также снижение затрат на офисные площади и хозяйственное обеспечение.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по неавтоматизированные моменты. В письме укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Оператор ввода данных

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, дружеская и поддерживающая рабочая атмосфера, удобный и понятный интерфейс программного обеспечения.
Для активных и целеустремленных сотрудников есть бонусы и карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Проблем с обучением, коммуникацией и пониманием рабочего процесса точно нет. Все на достаточно высоком уровне не требующем улучшений.
Самый большой минус - это отсутствие бэклога, когда нет работы. Учитывая, что зп сдельная, то этот момент в работе может угнетать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Офис, внутренние разработки, возможная удалёнка, атмосфера, много направлений внутри
Что можно было бы улучшить
Бюрократия, ревью раз в год (хотя норма рынка это два), уровень зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, современность , креативность , организация труда, многое другое
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить техническую составляющую. Правила и договоренности с сотрудниками.

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно видеть такие добрые слова.
Мы всегда стараемся улучшить производительность и качества работы, нацелены на укрепление позитивной культуры труда и улучшения командного взаимодействия. Здорово, что вы это заметили)

Мы открыты для предложений по доработке наших условий. .
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению правил договоренности и технической составляющей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Владивосток,
май 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
свободный график. работа на удаленке. прекрасная работа для тех,кто ее ищет. развивает финансовую грамотность и уровень общения с клиентами и не только.
Что можно было бы улучшить
все прекрасно. хорошие руководители. удобство в работе. повышение карьерного роста

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день!
Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.

Здорово, когда при свободном графике вы можете планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных вопросов.
Приятно знать, что вы находите общий язык с вашим куратором, ведь хорошие отношения играют огромную роль в развитии команды.

В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Рады, что вам подошли все условия, мы стараемся предоставить комфорт для наших бесценных сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне больше всего нравится работа в удобном мне районе, по устраивающему меня графику, а главное за устраивающие меня деньги)) Удобно сделано, что статистику можно отслеживать и обновляется она почти всегда быстро. Когда пришел помню еще не было бота в тг, было не так удобно)) Что еще… Телефон дали для работы, оплачивают связь, для работы есть все необходимое
Что можно было бы улучшить
Больше бонусов, ДМС расширить на представителей например..

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Благодарим за отзыв и высокую оценку)

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда функционал по душе и оказания услуг на выгодных условиях, то и коммуникация с клиентами дает положительный результат.
Рады, что вы это отметили и взяли во внимание.

Отметим, что по гражданско-правовому договору не предусмотрен полис ДМС, но мы предоставляем большой спектр специальных тарифов на продукты банка, а также периодически пересматриваем список бонусов в лучшую сторону, чтобы исполнитель чувствовал себя комфортно.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Консультант Тинькофф Инвестиции

Санкт-Петербург,
май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работать в Тинькофф интересно, а в поддержке инвестиций интересно вдвойне. Частенько встречаются необычные кейсы, практически нет рутины, так как у клиентов разные ситуации, да и сами клиенты уникальны, к ним нужно уметь найти подход. Даже если не останусь тут дальше строить карьеру, это будет полезный опыт, который потом пригодится, так как теперь умею договариваться с людьми, успокаивать, убеждать, объяснять, стоять на своем, строчка в будущем резюме о работе в Тинькофф тоже сделает свое дело.
Что можно было бы улучшить
Поднять окладную часть, если на премию не получилось заработать в месяце, то довольно грустно получать оклад.

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Для нас это ценно)

Здорово, что столько позитива нашли в Тинькофф! Это очень важно, так как самореализация в работе должна приносить положительные эмоции и гармонию в данной сфере.
Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Круто, что у вас есть желание заработать больше. Отметим, что на выплату влияют показатели качества и количества выполненной работы. Если повышать эти показатели, то и доход может значительно вырасти. Также можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев, что тоже может положительно повлиять на ваш доход.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы, хорошее и лояльное начальство, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Выбор удобного магазина продаж, очень холодно

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вы оценили удобный график. Мы ценим всех и стараемся относиться лояльно, а еще «болеем» за то, чтобы сотрудники могли развиваться в карьере ✨

Понимаем, что условия работы должны быть комфортными. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию с магазином продаж подробнее на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Будем вам признательны и приложим все усилия, чтобы стать лучше.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист клиентской поддержки

Волгоград,
май 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, есть возможность для карьерного роста, стабильная оплата труда, много бонусов для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Удаленный формат очень удобен и мы рады, что можем предоставить его многих нашим сотрудникам.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Казань,
май 2024
Работаю 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Очень удобно работать удалено, график можно корректировать, предоставляется ДМС.
Что можно было бы улучшить
Очень низкий уровень зарплаты, равен прожиточному минимуму. Пора уже повышать с учётом инфляции.

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

Удаленный формат несравнимо удобнее, мы рады, что можем предоставить многим сотрудникам.
Круто, что есть возможность скорректировать график, таким образом вы можете выделить удобное время на решение важных личных вопросов.
Мы стараемся предоставлять комфортные условия, в том числе и ДМС, это дает вам возможность получения широкого спектра качественных медицинских услуг на бесплатной основе.
Приятно читать вашу обратную связь и знать, что мы делаем большое дело)


Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.


С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

оператор по продаже сотовой связи

Губкин,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работаю 1.5 года в Отделе продаж, пришла совершенно без опыта, прошла профессиональное обучение и очень рада, что работаю в отличной команде, у нас очень позитивная рабочая среда. Коллектив очень дружный и веселый, руководство отзывчивое и располагающее к себе. Большое количество плюсов у удаленной работы, - не нужно тратить огромное количество времени на дорогу, сама себе планирую график работы и отдыха, организация своего рабочего места по своему вкусу, ну и дети-подростки под контролем и т.д. Я лично искала не только дополнительный заработок, но еще и развитие в коммуникациях. За время работы удалось прокачать навыки продаж и общения, приятно слышать благодарности от клиентов.
Что можно было бы улучшить
Для эффективной работы удаленно можно было бы улучшить пару моментов, это мотивационный момент - проведение дополнительных конкурсов, премирование и технический - режим работы без сбоев.

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас!

Очень круто, что приобрели такой позитивный опыт работы в Тинькофф. Мы благодарны, что вы нашли время для написания подробного отзыва. Приятно читать вашу обратную связь и знать, что наша любовь взаимна 🤗

Согласны, что для продуктивной работы важны многие факторы. Со своей стороны делаем все возможное, чтобы работа была комфортной и особое внимание уделяем техническому развитию. Необходимо делиться своим мнением о процессах, ведь именно вы работаете с ними. Мы заинтересованы в высоком доходе Тинькоффцев. Будем признательны, если опишите свои идеи по улучшению моментов, которые описали. Написать можете нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы вместе создаем качественный сервис для клиентов и сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Ведущий менеджер по продажам

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Отношение со стороны руководителя группы и хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Условия труда, постоянные изменения, систему мотивации, оплату

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы рады, что с коллегами у вас сложились хорошие отношения) У нас действительно классная команда 💛

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по работе с поздней задолженностью

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится качество обучения подготовки сотрудником, система наставничества на уровне.
Что можно было бы улучшить
Навязывают не ту вакансию по которой обращаешься, в итоге блокируют при увольнении

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вам понравилась система обучения и дальнейшая поддержка. Мы действительно стараемся сделать адаптацию максимально комфортной.

Сожалеем, если процесс подбора вакансии вас расстроил. Не хотели вас подвести. Отметим, что всегда стараемся подобрать вакансию с достойными условиями, а еще учитываем потребность на определенных позициях. Хотели бы узнать о вашей ситуации подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru и мы во всем разберемся. В письме, пожалуйста, укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с особым вниманием разберем ситуацию.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность развития, постоянное обучение, тесты, ролевые игры. Если вы готовы к этому то велкам. Всем остальным придется тяжко
Что можно было бы улучшить
Систему поощрений и мотивацию

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что вам понравилось столько пунктов. Мы признательны, что вы их подчеркнули. Отметим, что наши активности внутри компании могут подойти всем, а обучение позволяет повышать свою квалификацию, что может пригодиться при выполнении работ.

Мы всегда за то, чтобы исполнители могли зарабатывать как можно больше и открыты для предложений. Стараемся учитывать каждое мнение. Пожалуйста, напишите нам насчет системы поощрений и мотивации на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Современный проект, отличная возможность для роста вместе с компанией
Что можно было бы улучшить
Оплату труда можно увеличить

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы оценили возможность роста вместе с компанией. Развитие сотрудников важно для нас 🤗

Мы рады, когда сотрудники хотят заработать больше. Стараемся предоставить для этого возможности. Отметим, что размер вознаграждения зависит от качества и количества проделанной работы. Если стремиться к улучшению этих показателей, то и выплата может вырасти.
Кураторы и руководители всегда готовы помочь в работе над показателями.
А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно сказаться на размере вознаграждения.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Волгоград,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия для бухгалтера. В первую очередь полноценная удаленка, но при этом с фиксированным офисным графиком в пятидневку, стандартно с 9 до 6. Задерживаться приходиться очень редко, также время прерваться ненадолго и пообедать есть всегда. Зарплата неплохая, есть премии. Достаточно хороший соцпакет.
Что можно было бы улучшить
Корпоративные мероприятия и общение с коллегами только онлайн, а хотелось бы видеть хоть иногда команду лично.

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями о работе с нами и высокую оценку. Для нас ценно получить отзыв от сотрудника, который с нами на протяжении столь длительного времени.

Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
помогали, поддерживали в самом начале все - и наставники, с которыми я проходила обучение и тренировалась делать первые звонки и продажи, и коллеги, и рг, с которыми я сейчас работаю, возможно поэтому быстро вышла на хороший доход
Что можно было бы улучшить
деньги лишними не бывают, многие бонусы, рассчитанные на новичков, я бы оставила на совсем

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны наставников на этапе обучения. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель —
быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru какие бонусы для новичков вы бы оставили? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Отзыв сотрудника

Нижний Новгород,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа на свежем воздухе :) Точнее в разъездах и по большей части в своей машине, но все равно приятнее чем тухнуть в офисе.
Возможность влиять на свою зарплату, причем мотивация индивидуальна. То есть нет такого, что кто-то из коллег накосячил, а отвечают все. Все продажи оплачиваются тебе, за твои косяки оштрафуют только тебя. Справедливо.
Коллеги супер, да и вообще культура общения. Все на ты, все отзывчивые, без разницы кто в какой должности, выше ниже :)
Что можно было бы улучшить
По графику и району работы ожидания и реальность не совпали. А хотелось бы, чтобы давали работать как удобно мне, а не РГ, и по району тоже учли пожелания

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊

Мы всегда учитываем пожелания исполнителя на определенный район и время оказания услуг, но так же оцениваем потребность клиента и другие факторы. Будем стараться находить баланс 🙂

С уважением, команда Тинькофф 💛

Консультант Тинькофф

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Пришла за нормальной зп, удаленкой и возможностью подтянуть свои переговорные навыки. По факту получила еще полезные не только для работы обучения по коммуникации, отличный коллектив, интересную работу. Не думала, что мне настолько понравится разбираться в проблемах и помогать с их решением.
Что можно было бы улучшить
Изменить систему мотивации в положительную сторону. Сделать больше бонус за хорошие показатели и убрать штрафы. Это будет лучше мотивировать чем страх недополучить премию.

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Коллектив у нас и правда добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели изменить в системе мотивации более подробно. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Специалист по работе с клиентами

Барнаул,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Очень нравится то, что работа удаленная, есть возможность карьерного роста. Зарплату выплачивают два раза в месяц, плюс есть премия. Однозначно рекомендую. Адекватные руководители и человечная компания.
Что можно было бы улучшить
Для меня всё на высшем уровне

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас!

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас. Круто, когда это откликается у Тинькоффцев ✨

Действительно, получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы. Для нас важно, чтобы сотрудники и исполнители развивались внутри компании, ведь мы ценим вас. Именно благодаря вам компания растет. Всегда стараемся относиться лояльно и подбирать индивидуальные решения, если требуется. Это взаимная любовь. Уверены, что она будет крепкой и долгосрочной 🤗

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Редактор

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Удобный, комфортный офис, который превращает твое место работы во второй дом
Что можно было бы улучшить
Побольше времени перерыва, пересмотреть позицию мотиваций и премиальных

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что так тепло отозвались о нашем офисе. Мы стараемся сделать условия удобными и комфортными. Для нас это важно ✨

Согласны, что перерывы — залог продуктивной работы. Со своей стороны стараемся соблюдать баланс между рабочим временем и перерывами для сотрудников. Если нужно больше времени — можно обратиться к руководителю и подобрать индивидуальное решение вместе.

Мы стараемся предлагать достойный доход, т.к. понимаем, что доход — один из важнейших факторов при выборе работы. На мотивацию можно влиять, если работать над показателями качества и количества проделанной работы. Таким образом, размер вознаграждения может увеличиться. Мы хотели бы узнать ваше мнение об улучшении перерывов, мотивации и премиальных подробнее. Будем благодарны, если напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Москва,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уровень зарплаты. За последнее время были изменения в мотивации. Поначалу негативно восприняли многие. По факту ничего не изменилось в итоговых цифрах толком. Зарабатывать отлично все еще можно. По остальному тоже все ок.
Что можно было бы улучшить
Лучше прислушиваться к представителям и обращать внимание на проблемы, о которых они сообщают. Например про телефонию и недозвоны

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением по телефонии и недозвонам. Что бы вы хотели улучшить? Напишите нам свои идеи на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, возможность выставить свой график, команда и поддержка руководителей
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть возможность заработка в высшую сторону

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Классно, что вы оценили условия для выполнения работ. Удаленная работа сейчас очень актуальна, а возможность выставить свой график дает свободу. Приятно знать, что вы нашли общий язык с Тинькоффцами и цените поддержку кураторов и руководителей ✨

Позитивно относимся к желанию заработать больше. Отметим, что на выплату влияют показатели качества и количества проделанной работы. Если повышать эти показатели, то и сумма вознаграждения может вырасти. С индивидуальной работой над вашими показателями всегда готовы помочь руководители и кураторы. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев, что тоже может положительно повлиять на выплату.

Таким образом, вы можете самостоятельно влиять на величину своего заработка. Уверены, у вас все получится 😉

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф

Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?

75.4% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 10 345 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 345 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 345 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 10 345 оценок.