Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.10.2024
79% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.10.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 30.10.2024
94% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор call-центра

от 50 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

«Инглекс» — онлайн-школа английского языка, которая существует на рынке уже 13 лет. Главная ценность школы — качественное обучение английскому. Качество для нас — это строгий отбор преподавателей, сильная методическая база и внимание к особенностям каждого студента. Успешность нашего подхода подтверждают цифры: более 34 000 выпускников «Инглекс» достигли своих целей с помощью английского языка.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать первичные обращения от клиентов по всем источникам: входящие звонки, электронные письма, мессенджеры, онлайн-чаты;

  • Совершать исходящие звонки клиентам;

  • Конвертировать обращения клиентов в заявки на вводный урок, передавать эти заявки менеджерам отдела продаж;

  • Отвечать на первичные вопросы клиента и уточнять контактные данные для передачи заявки в отдел продаж;

  • Распределять заявки между менеджерами в зависимости от загруженности специалистов.

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы в компаниях, продающих услуги (в EdTech будет плюсом);

  • Опыт работы в AMO-CRM (будет плюсом);

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Опыт работы в клиентской поддержке, офис-менеджером и сотрудником Call-центра будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Первоклассный набор “белой” компании: оформление по ТК, отпуска, больничные;

  • 2/2 с плавающими выходными (с 9:00 до 21:00 по мск);

  • Оплачиваемое обучение от бизнес-тренера в начале работы;

  • Бенефиты для сотрудников: бесплатные уроки английского языка 2 раза в неделю, курсы, конференции, тренинги;

  • 100+ коллег, которые быстро станут друзьями.

Ключевые навыки
Грамотная речь
Деловая переписка
Грамотность
Клиентоориентированность
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Вакансия опубликована: сегодня, Москва
Инглекс, онлайн-школа английского языка
4,5
Очень хорошо
94%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,8
Условия труда
4,9
Коллектив
4,8
Руководство
3,6
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 33 отзывов
100% Удаленная работа
82% Своевременная оплата труда
82% Гибкий рабочий график
67% Профессиональное обучение
67% Система наставничества
24% Корпоративные мероприятия
9% Удобное расположение работы
6% Оплата больничного
3% Медицинское страхование
3% Компенсация питания
3% Корпоративный транспорт
Опыт в разделе вакансии на Dream Job