Специалист технической поддержки

Привет! Мы Юникорн – российская продуктовая IT-компания.

Мы делаем здания умными, чтобы наши клиенты не тратили время на рутину. Разрабатываем облачную платформу и производим оборудование для создания умных зданий.

О нас в цифрах, фактах и регалиях можно прочитать на сайте.

Единственное, что скажем: мы аккредитованная IT-компания, с нами льготная IT-ипотека и отсрочка от военной службы для военнообязанных. А ещё ты сможешь работать удалённо или из наших классных офисов в Перми или в Москве.

К важному:
1. Первое правило Ujin клуба: люди для нас важнее процессов. Если ты заряженный, коммуникабельный, живой и любишь юмор – велкам.
2. Мы за идеи и команду. Предлагай, пробуй, делай – мы за любой кипиш! (поддержим).
3. Мы не дадим в обиду свою работу и наших клиентов.
4. Свобода – наше всё. Никаких «Добби дали носок» – ты можешь творить, ошибаться, мечтать, главное, будь собой.

Мы команда крутых профессионалов и мы семья. Ujin объединил уже 200 человек из 5 стран и 27 городов. Вместе мы не только работаем, ещё: отдыхаем, шутим шутки, играем в настолки, едим пиццу. Мы ездим на сплавы и проводим самые крутые корпоративы (это правда, сам увидишь:)

Мы быстро растём и ждём в команду таких же крейзи спецов, которым близки наши ценности. Если это ты, смело отправляй резюме!

Что ты получаешь, работая у нас:

• Прозрачность в процессах и зарплате (мы против серых схем);
• Воплощение твоих идей и прокачка скиллов;
• Конкурентную оплату труда (по результатам собеседования);
• Огромная программа лояльности (скидки на обучения, спорт, кафе, различные товары и много других полезных штук);
• Корпоративная библиотека и бесплатная парковка;
• Насыщенная корпоративная жизнь: сплавы, тренинги и лучшие корпоративы;
• Востребованный инновационный продукт и интересные задачи;
• Штатный менеджер по счастью сотрудников;
• Классный офис в Технопарке Morion Digital.

Мы ищем человека, который имеет:

• Развитые коммуникативные навыки;
• Гибкость ума и умение находить выход из нестандартных ситуаций;
• Самообладание и стрессоустойчивость;
• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя.

Будет здорово, если у тебя есть:

• Техническое образование;
• Понимание принципов работы клиент-серверных и мобильных приложений;
• Опыт работы с трекер-системами.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Консультировать и отвечать на вопросы по функционалу и возможностям ПО и оборудования;
• Проводить удаленную диагностику, помогать настраивать ПО и оборудование;
• Поддерживать и расширять базу знаний по ПО и оборудованию;
• Участвовать в тестировании web и mobile приложений.