Менеджер по бронированию

Гостиничная управляющая компания «Прованс» - один из лидеров рынка по управлению недвижимостью на территории Большого Сочи, успешно ведет бизнес с 2015 года. На сегодня в управлении находятся 12 объектов 3* / 4* / 5* (отели, апарт-отели, виллы).

Почему открыта вакансия: мы развиваемся и расширяемся, поэтому ищем в команду активного МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ.

Мы предлагаем:

• стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц строго в срок,
• бесплатное питание (вкусные и полезные ланчи, обеды в кафе),
• комфортный офис в Сочи (р-н Бытха) со свежим ремонтом,
• дружеская рабочая атмосфера с не директивным походом,
• повседневный дресс-код,
• наставничество профессионального и опытного руководителя отдела,
• возможность проявить свои профессиональные навыки, реализовать идеи и получить новые знания,
• карьерный рост внутри компании,
• учредители на 100% заинтересованные в развитии бизнеса,
• регулярные корпоративные активности за счет компании,
• обязательный оплачиваемый отпуск,
• график работы 2/2.

Обязанности:

• Обработка заявок на бронирование по почте и телефону, используя техники активных продаж и вносить их в ПО «1С:Отель»;
• Достижение максимально возможной загрузки и среднего тарифа,
• используя техники управления доходами;
• Направление счетов гостям и тур.агентам и осуществление контроля за своевременностью оплаты;
• Внесение изменений по тарифам в онлайн-системы бронирования, работа с экстранетами контрагентов и отслеживание актуальности номеров и их доступности для продажи;
• Подготовка прогнозов (ежедневных, еженедельных, ежемесячных), а также отчетности по закрытию месяца по тарифам, объемам продаж по договорам и сегментам;
• Обеспечение наиболее оптимального сочетания сегментов рынка для максимизации доходов.

Требования:
- Опыт работы в отельной сфере обязателен.
Требования к профессиональным знаниям, умениям и навыкам:
- Превосходные коммуникативные навыки.
- Успешный опыт администрирования и бронирования в гостиничном бизнесе или туризме.
- Навыки проведения телефонных переговоров и деловой переписки.
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя.
Требования к личным качествам:
- Благосклонное отношение к быстрому темпу деятельности.
- Профессиональный азарт.
- Настойчивость, умение добиться поставленных целей.
- Коммуникативная компетентность.
- Высокий эмоциональный интеллект, понимание людей.
- Позитивное мышление.
- Стремление к поиску новых решений и инноваций.
- Стрессоустойчивость.