Инженер по гарантии
130 000 - 130 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Обязанности: - Организация, оперативное планирование и управление процессами гарантийного обслуживания на дилерском предприятии.
- Определение правомерности гарантийных ремонтов, согласование объема работ запасных частей в рамках гарантийного ремонта с дистрибьютором завода изготовителя.
- Контроль и ведение документооборота по гарантии, подача рекламаций, подготовка и сбор первичных документов по возмещению.
- Подготовка сервисных отчетов по выработке, возмещению и контроль дебиторской задолженности
- Координирование сервиса, а также клиентов дилерского центра по вопросам диагностики и гарантийного ремонта (связь с представительством, решение сложных вопросов);
- Ведение гарантийного склада запасных частей, отправка запасных частей на исследование, контроль процесса утилизации запасных частей.
- Контроль и работа с не завершенным производством, подача сложных рекламаций.
- Образование: средне-специальное, высшее профильное;
- Опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности у официального дилера;
- Знание устройства автомобиля, ПК – продвинутый пользователь,. программы производителей по гарантийной деятельности;
- Личные качества: стрессоустойчивость, дисциплинированность, клиентоориентированность, аккуратность, обучаемость,
- Понимание технологий ремонта и производства автомобилей.
- Умение работать с большими объемами информации.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы на испытательный срок 5/2, далее - сменный, обсуждается на собеседовании
Вакансия опубликована:
14 октября 2024,
Чехов (Московская область)
Похожие вакансии
Оценки по категориям