Назад к списку вакансий Кравец Наталья Андреевна

Менеджер по продажам

от 60 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирует гостей
Принимает и обрабатывает входящие заявки на бронирование
Ведет листы ожидания
Выставляет счета на оплату за проживание гостей
Работает с ОТА: контроль цен, квот, эффективности каналов, подключение новых каналов
Продает подарочные сертификаты, ведет их
Решает проблемные ситуации с гостями
Ведет и предоставляет руководителю отчеты о денежных поступлениях
Принимает заявки на возврат денежных средств с учетом правил возврата
Заносит всех входящие заявки в CRM-систему, сохраняет новые контакты в телефонную книгу
Участвует в разработке и проведении рекламных мероприятий
Отслеживает отзывы гостей на различных сайтах
Коммуницирует с администратором
Принимает заявки от администратора, распределяет заявки между ответственными за их исполнение лицами, контролирует сроки и принимает, учитывает, передает заказы
Заполняет табель учета рабочего времени
Актуализирует базу данных гостей
Контролировать складские остатки, принимать участие в ревизии
Соблюдать правила безопасности и конфиденциальности при работе с информацией о гостях
Выполнять иные задачи, способствующие развитию базы отдыха
Соблюдать правила профессиональной этики и корпоративной культуры
Помогать в адаптации новых сотрудников.

Требования:

Опыт работы в сфере гостиничного хозяйства и туризма
Опыт в сфере продаж
Знание систем бронирования и работы с клиентами
Коммуникабельность, умение работать в команде, многозадачность, организованность, внимательность к деталям
Желание создавать комфортную атмосферу для гостей