Менеджер по продажам
-
Активное продвижение и продажа онлайн и офлайн курсов по финансовой грамотности и трейдингу.
Консультирование клиентов по доступным программам обучения, их преимуществам и особенностям.
Работа с клиентской базой:Управление и поддержка существующей клиентской базы.
Привлечение новых клиентов через различные каналы, такие как звонки, email-маркетинг, социальные сети и мероприятия.
Анализ потребностей клиентов:Проведение анализа потребностей клиентов для предложения наиболее подходящих курсов.
Выявление и работа с болевыми точками и пожеланиями клиентов, предложение индивидуальных решений.
Заключение сделок:Подготовка и проведение переговоров с потенциальными клиентами.
Оформление и сопровождение сделок, работа с договорами и платежами.
Постпродажное сопровождение:Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса после продажи, помощь в решении возникающих вопросов и проблем.
Сбор и анализ отзывов клиентов, предложение улучшений для повышения качества услуг.
Отчетность и анализ:Ведение отчетности по проделанной работе, анализ продаж и достижение установленных целей.
Подготовка регулярных отчетов о результатах работы, успешных сделках и потенциальных клиентах.
Работа с командой:Взаимодействие с другими отделами академии (например, маркетингом, курсами и технической поддержкой) для координации усилий по продаже и поддержке клиентов.
Участие в планировании и реализации стратегий по увеличению продаж.
Обновление знаний:Постоянное совершенствование знаний о продуктах академии и тенденциях в сфере финансового обучения.
Участие в тренингах и обучающих мероприятиях для повышения квалификации и профессиональных навыков.
-
Опыт работы в продажах: Обычно требуется опыт работы на аналогичной позиции (в сфере продаж), желательно в продаже образовательных услуг или продуктов, связанных с финансовыми рынками.
-
Коммуникабельность и навыки ведения переговоров: Продавец должен уметь легко находить контакт с людьми, грамотно убеждать и работать с возражениями.
-
Нацеленность на результат: Продажи часто зависят от выполнения плана, поэтому важно, чтобы кандидат был мотивирован на достижение целей и увеличение показателей продаж.
-
Стрессоустойчивость: Работа с продажами может быть напряженной, особенно в конкурентной среде, как сфера трейдинга.
-
Знание CRM-систем: Умение работать с программами для управления клиентской базой и отслеживания сделок (например, amoCRM, Bitrix24) может быть важным преимуществом.
-
Грамотная устная и письменная речь: Особенно важно при работе с клиентами через звонки или переписку.
-
Желание обучаться: Мировые рынки и тренды постоянно меняются, поэтому сотрудник должен быть готов к обучению и совершенствованию своих знаний.
Условия:
Форма занятости: Полная
График работы: 10-6 5/2
Оклад + % от продаж: Фиксированная зарплата плюс бонусная система за выполнение плана продаж.
Испытательный срок: Обычно 1-3 месяца.
Удаленная или офисная работа: Работа в офисе
Обучение: Внутреннее обучение по продукту и методам продаж.
Карьерный рост: Возможность продвижения в компании, например, до старшего менеджера или руководителя отдела продаж.
Официальное оформление и страховка