Менеджер по развитию клиентов

В команду приглашаем Менеджера по развитию клиентов.

Наши ожидания:

• Опыт работы в В2В продажах от года;

• Высшее образование (предпочтительно техническое);

• Опыт продаж решений в сфере ИТ или высокотехнологичного оборудования;

• Опыт работы в 1С и CRM системах;

• Клиентоориентированность, способность найти лучшее решение;

• Коммерческий подход, ориентация на результат;

• Способность выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами компании.

Наши задачи:

• Привлечение новых клиентов посредством обработки запросов, приходящих из колл-центра, и в результате самостоятельного обзвона базы;

• Установление контакта с клиентами и презентация бренда компании, продуктов и услуг, поддержание контакта с клиентом до завершения сделки;

• Выявление потребностей клиентов и активная продажа продуктов/услуг по телефону и при личных встречах с привлечением технических специалистов при необходимости;

• Реализация мероприятий по поддержанию и увеличению количества постоянных клиентов и по развитию закрепленной за собой клиентской базы;

• Налаживание, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами: регулярные контакты по телефону и лично, презентация новых продуктов, мониторинг потребностей;

• Формирование у клиентов лояльности к компании и к продуктам компании; поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов сотрудничеством с нашей компанией;

• Снижение активности клиентов в пользу конкурентов;

• Ведение отчетности и работа в 1С и CRM;

• Ведение переговоров с клиентами, согласование условий договоров, контроль заключения и исполнения сделок;

• Контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оклад +квартальная премия по результатам KPI);

• Программа адаптации и обучения в период испытательного срока;

• Программы корпоративного обучения и развития, возможности профессионального роста;

• График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00;

• ДМС после 3х месяцев работы;

• Возможность работать удаленно.