Spezialist*innen im Kundenservice für vielfältige Kampagnen

Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservice mit! Als führendes Unternehmen im Bereich remote Customer Service Lösungen bieten wir dir die Möglichkeit, deine Karriere ganz flexibel von zu Hause aus voranzutreiben.

Tätigkeitsfeld und Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon aus Deutschland
• Telefonische Sachbearbeitung
• Dateneingabe und -pflege
• Auskunftserteilung
• Umgang mit Reklamationen und Lieferunterbrechungen

Das erwartet dich

• Flexibilität der Servicezeiten und des Arbeitsortes im Homeoffice
• Stundenlohn in Höhe von 5,00 Euro
• Arbeiten von Zuhause im Home-Office
• Teilzeit- und Vollzeitarbeit möglich (mindestens 20 Stunden)
• Flexible Zeiteinteilung (Montag bis Samstag 06:00 bis 18:00 Uhr)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Familienfreundliches Arbeiten
• Integration in unsere kollegiale Expert*innen-Community
• Eine große Community zum Austausch auch über nicht-berufliche Dinge
• Pünktliche und zuverlässige Auszahlung

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren sowie am Umgang mit Menschen
• Angenehme Telefonstimme und gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PC, Internet und gängiger Software
• Fähigkeit zu proaktivem und selbständigem Arbeiten
• Erfahrungen im Call Center, in der Büroarbeit oder in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Technik- und Internetaffinität
• Lust und Spaß daran, immer wieder Neues zu lernen

Weitere Voraussetzungen

• Du bist selbständig tätig oder möchtest dich selbstständig machen
• Du hast ein Arbeitszimmer, in dem du alleine arbeiten kannst
• Du hast eine 16.000 DSL-Leitung mit LAN-Verbindung (kein WLAN)
• Du hast einen Computer/Laptop mit mind. Windows 10
• Du hast ein USB-Headset