Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Оформление и проверка договоров.

• правильность заполнения реквизитов;
• сверка наименований ПУ в документации и 1С, в случае расхождений - консультации с заказчиков и приведение наименований в соотвествие;
• коммуникации с заказчиком по вопросам правок договора в части реквизитов. наименования товара, контактных лиц и т.д.;
• получение необходимой дополнительной информации от заказчика, необходимой для осуществления поставки и отсутствующей в договоре (адреса поставки с контактными лицами, возможность поставки одной или несколькими партиями, предпочтения по транспортным компаниям, режиму работы склада, прочим условиям поставки).

Контроль исполнения заказа:

• взаимодействие с исполнителем отдела сбыта;
• коммуникации с заказчиком в процессе исполнения заказа;
• контроль сроков исполнения договора, оформление и отправка информационных писем заказчику в случае задержки, отзыва продукции.

Ассистирование менеджерам проектных продаж: оформление КП, счетов, образцов, помощь в подготовке писем, регистрация документации.

Размещение в план производства, информирование менеджеров проектных продаж о текущем состоянии контракта.

Контроль отгрузки, информирование о готовности.

Оформление счетов, отгрузочных документов.

Рассылка актов сверки и контроль возврата оригиналов.

Работа с логистикой по рекламациям (штучный и массовый брак), информирование менеджеров.

Взаимодействие со смежными отделами в части отгрузки:

- склад: передача информации по отгрузке и ее особенностям, списания по служебным запискам.

- бухгалтерия: подписание, забор и передача документов, взаимодействие по ЭДО,

- логистика: расчет партии товара, подача логистической информации для отгрузки.

• хорошее знание 1С,
• опыт работы с договорной и первичной документацией,
• коммуникабельность,
• внимательность.

• зарплата до 130 тыс на руки (по результатам собеседования)
• график 5/2