Награды компании 0 наград из 3

Оператор Call-центра

49 000 - 57 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности:
  • Прием входящих звонков и предоставление консультаций клиентам по вопросам услуг и продуктов компании
  • Обработка запросов и обращений, поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия
  • Регистрация и ведение базы данных клиентов, фиксирование всех обращений
  • Решение проблем и конфликтных ситуаций, направленных на удовлетворение потребностей клиентов
  • Участие в проведении опросов для оценки уровня удовлетворенности клиентов
  • Предоставление обратной связи руководству по частым вопросам и обращениям
  • Активное предложение дополнительных услуг и продуктов в соответствии с потребностями клиентов
  • Поддержка коллег и участие в командных проектах для улучшения сервиса
  • Участие в обучении новых сотрудников и обмен опытом с командой
Требования:
  • Умение общаться и находить общий язык с людьми — ваша коммуникабельность станет вашим преимуществом
  • Готовность работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на изменения
  • Базовые компьютерные навыки и опыт работы с CRM-системами — если нет, мы обучим!
  • Ответственность и стремление к улучшению качества обслуживания клиентов
  • Способность к обучению и желание развиваться в сфере клиентского сервиса
  • Позитивный настрой и умение справляться с стрессовыми ситуациями
Условия:
  • Удаленная работа с гибким графиком — вы выбираете время, удобное для вас. Смены по 4 часа!
  • Конкурентная заработная плата с бонусами за высокие результаты
  • Обучение и поддержка на этапе вхождения в должность — вы не останетесь одни!
  • Дружелюбная атмосфера в команде, где ценятся инициативы и предложения
  • Возможности для карьерного роста и развития в компании
Ключевые навыки
Деловое общение
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов
Ответственность
Исполнительность
Ведение переговоров
Клиентоориентированность
Вакансия опубликована: сегодня, Томск
Похожие вакансии
Оператор клиентской службы
33 400 - 53 400
Курьерская служба
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор call-центра (удаленно)
Ростелеком
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Перервина Любовь Николаевна
нет отзывов
0%
Рекомендуют
Похожие вакансии
Оператор call-центра (чаты)
от 38 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор входящей линии
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор кол-центра (удаленно)
до 60 000
Нет опыта
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job