Координатор в онлайн школу иностранных языков

Школе иностранных языков требуется координатор онлайн школы иностранных языков.
Работа удаленно. Основная задача- общение со студентами, решение их проблем, задач, контроль прогресса обучения, контроль удовлетворенности. Допродажи дополнительных продуктов школы, перевод на следующий уровень, консультирование, подбор курсов.

Консультирование по услугам, подбор курса.

внимание!: для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт удаленной работы не менее 6 месяцев, иметь желание общаться с людьми, работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса.

График работы плавающий 4-5 дней в неделю ( суббота и воскресение может быть рабочим днем) 6-9 часов (на выбор). Смены 10-17 (10-19)/16-22 в будние и в выходные дни. Обсуждаемо.

Обязанности:

• Выставление счетов, контроль оплат, разведение поступлений в личном кабинете студентов

• работа с документами: договора, акты, счета

• Консультация по услугам школы

• допродажи дополнительных курсов

• Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации

• Работа в простой системе отчётности;

• Работать в CRM-системе

Требования:

• обязателен опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях
• умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!
• навыки работы в срм системе
• умение находить подход к разным людям
• ответственность, исполнительность
• навыки деловой переписки
• аккуратность, организаторские способности, уравновешенность
• внимательность
• работа с базами данных

• Выполнение плана по звонкам/разговорам/назначениям;

• аккуратно заполненные отчёты и карточки CRM;

• дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой;

Условия работы:

• оплата за смену 1800/2200 рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас.
• предоставляются скидки на изучение иностранных языков
• оформление по самозанятости