Администратор салона красоты

Привет наш будущий администратор! Меня зовут Инна, я являюсь основателем и руководителем новой уютной дизайнерской студии Mango Beauty Club). В beauty-бизнесе я уже 5 лет, люблю и ценю свою работу и сейчас набираю команду крутых профессионалов для того чтобы создавать крутые образы, делать чуточку счастливее людей и раскрывать свой потенциал по максимум. Если ты готова, присоединяйся!

Обязанности:

️Администратор общается с гостями в студии

️Встречает и проводит экскурсии по студии, провожает к мастерам на процедуры

️Угощает гостей чаем, кофе и вкусняшками

️Расчитывает и записывает на следующий визит

️Рассказывает об услугах салона, акциях и предложениях

️Вносит и подтверждает записи гостей в CRM-системе

️Предлагает сопутствующие товары, тем самым повышая уровень своей заработной платы.

Требования:

✔️Оперативно отвечать на звонки и в мессенджерах при записи клиента по телефону

✔️Вести записи гостей на визиты по телефону и в мессенджерах

✔️Помогать гостям подбирать услуги презентуя их

✔️Консультировать по сопутствующим товарам и предлагать их

✔️Знакомить гостей с мастерами и их работами

✔️Оперативно откликаться на просьбы гостя

✔️Работать с обратной связью гостей

✔️Анализировать историю посещений и предпочтений гостя и организовывать работу с учётом анализа

✔️Координировать расписание под запрос гостя

✔️Работать с таблицами ПК, внутренней документацией

✔️Вести учёт расходных материалов, обеспечивая бесперебойное пополнение их

✔️Выдача расходных материалов мастерам в соответствии с нормами

✔️Контроль санитарной обработки маникюрных и педикюрных инструментов

✔️Составлени графиков работы мастеров.

Условия:

️Оклад+бонус за выполнение плана, премия за правильное ведение отчётности, % (процент) с продаж товаров

️Оплачиваемая стажировка, выплаты з/п два раза в месяц

️Система обучения и адаптации

️Обучение продажам и сервису в индустрии красоты

️Дружный молодой коллектив

️Корпоративы за счёт компании и вознаграждение лучшим сотрудникам

️Работа в современном дизайнерском уютном салоне, где всё продумано до мелочей, в котором вы сможете раскрыть свой потенциал

️Комфортные оборудованные рабочие места, с материалами для творения красоты

️Неограниченные возможности для развития

️Лояльное руководство

️Гибкий график

️Корпоративная скидка на услуги