Менеджер клиентского сервиса
от 50 000 ₽
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- Качественное обеспечение процесса обработки заказов от клиентов.
- Прием и оформление заказов от клиента.
- Подготовка отгрузочных документов клиентского заказа.
- Подготовка заказа для клиента.
- Информационная поддержка клиента.
- Консультационное обслуживание клиентов по вопросам ассортимента, ценообразования, финансовых условий, сервисного обслуживания и логистики.
- Консультирование по характеристикам и особенностям продуктов компании, по правильному и безопасному применению и их использованию.
- Внесение в базу актуальной информации о клиентах и ее систематическое обновление.
- Информирование клиентов о проводимых акциях и рекламных кампаниях.
- Контроль наличия дебиторской задолженности у клиентов, уведомление клиентов и согласование сроков оплаты.
Требования:
- Этика делового общения и межличностного общения, правила ведения деловых переговоров.
- Уверенный пользователь ПК.
- ответственность, исполнительность, внимательность.
Имеющего:
- Высшее/ среднее образование.
- Грамотную, ясную/четкую речь; умение кратко и быстро выражать свои мысли; навыки ведения диалога.
- Доброжелательность; дисциплинированность; ответственность и внимательность; обучаемость; желание расти и развиваться.
- Преимущество - опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- отпуск согласно 28 календарных дней.
- рабочая неделя понедельник - пятница (40 ч.), суббота и воскресенье- выходные
- премирование по итогам года.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Челябинск
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Наличие кухни, места для обеда
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
от 70 000 ₽
Менеджер по сопровождению продаж
от 60 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
от 40 000 ₽
Менеджер
от 40 000 ₽
Помощник менеджера по продажам
50 000 - 70 000 ₽