Координатор по работе с клиентами (Алматы, улица Ермухана Бекмаханова, 463В)

• Осуществлять информирование клиентов по ассортименту продукции, об изменениях в Прайс-листах, наличии или сроках поставки.
• Контролировать отгрузку готовой продукции на основании своевременно принятой и обработанной клиентским сервисом заявки от клиента или от отдела продаж (менеджера по работе с ключевыми клиентами).
• Выставлять по заявке счёт на оплату, проводить резервирование стекла на складе, составлять по необходимости заявку на поставку стекла, осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров.
• Отправлять клиентам на согласование договоры на поставку продукции.
• Контролировать оплату поставленной продукции по заключенным договорам и информировать об этом руководителя.
• Осуществлять сбор обратной информации от потребителей с целью своевременного реагирования:
  • на несоответствия в качестве продукции;
  • на нарушения целостности упаковки, бое при транспортировке или имеющемся заводском браке;
  • на имеющейся потребности в технической документации на продукцию.
• Вести учет претензий по исполнению заключённых договоров.
• Вести документооборот по рекламации от клиентов (выписка КН, консультирование клиентов по вопросам рекламации).
• Формировать заказы на поставку при приобретении товаров и услуг от поставщиков.
• Осуществлять оприходование товаров и услуг, полученных от поставщиков.
• Организовывать заключение договоров с поставщиками материалов и услуг, проводить их одобрение через систему документооборота.

Образование: высшее профессиональное

Квалификация: менеджер (предпочтительно специализация в области продаж, коммерции, маркетинга)

Опыт работы: работа в отделе продаж в должности координатора по работе с клиентами или аналогичных, менеджера по продажам в сфере оптовой торговли - не менее 1 года

Специальные знания и навыки:

Знание:

• методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;
• действующего гражданского законодательство РК, регулирующего сферу купли-продажи, порядка заключения договоров купли-продажи и иных коммерческих сделок, оформление необходимых документов;
• этики делового общения;
• нормативов по регулированию товарно-денежных операций, правил учета и хранения денежных средств.

• Иметь навыки в работе на персональном компьютере на уровне пользователя (пакет офисных программ Microsoft Office, 1С).

  Иметь навыки работы и обслуживания кассовой техники.

  Личные качества: ответственность, внимательность, общительность, эмоциональная устойчивость, лояльность, энергичность, доброжелательность, умение добиваться цели, нацеленность на достижение командного результата, трудолюбие.

• МЕСТО РАБОТЫ: АЛМАТЫ, УЛИЦА ЕРМУХАНА БЕКМАХАНОВА, 463В

• Компания: партнер ведущего российского производителя автомобильного стекла

• Оформление по ТК РК

• Стартовый оклад - 320 000 ТНГ

• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00

• Доп. оплачиваемый отпуск (3 дня)

• Частичная компенсация питания (25000-28000 ТНГ)

• Ежемесячная премия