Администратор салона/специалист по обслуживанию клиентов

Обязанности:

- Встреча и консультирование клиентов салона.

- Ведение записи на процедуры и контроль графика работы специалистов.

- Работа с CRM-системой: внесение данных о клиентах, обработка запросов.

- Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта.

- Обработка входящих звонков и заявок.

- Координация работы сотрудников и контроль за соблюдением стандартов обслуживания.

Требования:

- Опыт работы с клиентами не менее 1 года.

- Отличное владение русским и узбекским языками.

- Уверенный пользователь CRM-систем.

- Грамотная речь и приятный голос.

- Умение работать в стрессовых ситуациях и разрешать конфликты.

- Высокий уровень аналитического мышления.

- Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

- Доброжелательность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособную заработную плату.

- Дружный коллектив и комфортные условия работы.

- Возможность профессионального и карьерного роста.

- Обучение и развитие за счет компании.