Специалист колл-центра

Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентам: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление обратной связи клиенту, работа в CRM

Взаимодействие с представителями Операторов мобильной связи

Работа в Личном кабинете Оператора

Обработка писем на корпоративной почте

Составление и обработка отчетов

Учет и контроль складских запасов (SIM-карт)

Обработка заказов клиентов, отгрузка

Хорошо поставленная грамотная речь, четкая дикция

Умение выслушать клиента, выявить причину обращения

Клиентоориентированность

Стрессоустойчивость

Внимательность

Умение работать в режиме многозадачности

Владение ПК на уровне "Уверенный пользователь"

Конкурентоспособная заработная плата;

Гибкий,сменный график работы(дневные, вечерние и ночные смены);

Благоприятные условия труда: комфортные рабочие места;

Карьерный рост и развитие;

Молодой и дружный коллектив;

Удобное расположение офиса;

Официальное трудоустройство;

ПРОВОДИМ ОБУЧЕНИЕ!

Работа в офисе по адресу: район Зеленая Роща, ул.Софьи Перовской, 54.