Администратор

Обязанности:

• Обслуживание клиентов:

* Встреча и приветствие клиентов, предоставление информации о клубе, правилах посещения.

* Помощь в выборе компьютера, настройки игры.

* Контроль за оплатой, выдачей бонусных баллов, активацией промокодов.

* Реагирование на запросы и жалобы клиентов.

• Поддержание порядка в клубе:

* Контроль за чистотой и порядком в залах, на кухне, в туалетных комнатах.

* Контроль за состоянием компьютеров, периферии, игровой зоны.

* Осуществление мелкого ремонта и настройки оборудования.

• Обеспечение безопасности:

* Контроль за соблюдением правил поведения в клубе.

* Предотвращение конфликтов и нештатных ситуаций.

* Вызов охраны при необходимости.

• Ведение отчетности:

* Заполнение журнала посещений.

* Сбор статистических данных о посещаемости.

* Оформление кассовой отчетности.

• Взаимодействие с персоналом:

* Сотрудничество с другими администраторами и техническим персоналом.

* Обмен информацией о работе клуба.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно в сфере развлечений).

• Знание компьютерной техники, основ настройки и диагностики.

• Умение работать с кассовым аппаратом, оформлять документацию.

• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

• Способность к работе в ночное время.

• Умение решать конфликтные ситуации.

• Знание основы игровой индустрии (будет плюсом).

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Сменный график работы (ночная смена 21:00-09:00).

• Конкурентная заработная плата.

• Возможность профессионального роста.

• Дружный коллектив.