Территориальный менеджер
1. Консультирование клиентов
• Помощь в выборе товаров и услуг.
• Предоставление информации о характеристиках, ценах и условиях покупки.
2. Продажа товаров и услуг
• Осуществление продаж.
• Оформление заказов и проведение расчетов.
3. Обслуживание покупателей
• Поддержание высокого уровня обслуживания.
• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с возвратами и обменами.
4. Работа с кассой
• Проведение кассовых операций.
• Обеспечение точности расчетов и учета денежных средств.
5. Прием и выкладка товаров
• Приемка и проверка качества товаров.
• Размещение товаров на витринах и стеллажах.
• Поддержание порядка и чистоты в торговом зале.
6. Контроль за наличием товаров
• Отслеживание остатков и своевременное пополнение ассортимента.
• Участие в инвентаризации.
7. Ведение отчетности
• Заполнение необходимых документов и отчетов.
• Ведение журнала учета продаж и остатков.
Дополнительные обязанности:
1. Продвижение товаров
• Участие в рекламных акциях и презентациях.
• Размещение и обновление рекламных материалов.
2. Соблюдение стандартов компании
• Выполнение внутренних правил и норм.
• Поддержание корпоративного имиджа.
1. Образование и квалификация
• Среднее образование или выше.
• Специальное образование в области торговли, маркетинга или связанное с продуктами, которые продаются, является плюсом.
2. Опыт работы в розничной торговле или сфере обслуживания клиентов приветствуется.
3. Навыки общения
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Умение слушать и понимать потребности клиентов.
4. Знание продуктов
• Хорошее знание ассортимента товаров и их характеристик.
• Понимание специфики и особенностей продаваемых продуктов.
5. Навыки продаж
• Умение убеждать и мотивировать клиентов к покупке.
• Навыки активных продаж и работы с возражениями.
Дополнительные требования:
1. Личные качества
• Доброжелательность и вежливость.
• Стрессоустойчивость и терпение.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Способность работать в команде.
2. Технические навыки
• Умение работать с кассовыми аппаратами и другими торговыми системами.
• Базовые знания работы с компьютером и офисными программами.
3. Физическая выносливость
• Способность проводить длительное время на ногах.
• Умение поднимать и перемещать товары (при необходимости).
4. Организационные навыки
• Способность к планированию и организации рабочего процесса.
• Навыки учета и инвентаризации товаров.
5. Знание языков
• Для международных или туристических регионов знание иностранных языков является плюсом.
6. Гибкость и готовность к обучению
• Готовность работать в сменном графике, включая выходные и праздничные дни.
• Стремление к постоянному обучению и развитию профессиональных навыков.
1. График работы
• Дневные
• Работа в выходные и праздничные дни.
• Возможность сверхурочной работы.
2. Заработная плата
• Фиксированная ставка.
• Бонусы и премии за выполнение планов продаж и хорошую работу.
• Система мотивации (процент от продаж).
3. Социальные гарантии
• Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.
Дополнительные условия:
1. Обучение и развитие
• Предоставление обучающих программ и тренингов.
• Возможность карьерного роста внутри компании.
2. Корпоративные льготы
• Скидки на продукцию компании.
• Участие в корпоративных мероприятиях и акциях.
3. Рабочая форма
• Предоставление униформы или дресс-код, соответствующий стандартам компании.
4. Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда.
5. Поддержка и наставничество
• Поддержка со стороны руководства и коллег.
• Наличие наставника для новых сотрудников.
6. Оценка и обратная связь
• Регулярная оценка работы и предоставление обратной связи.
• Планы по развитию и улучшению профессиональных навыков.