Специалист по работе с приложениями (Академгородок)
ТИОН – это группа научно-исследовательских, производственных и торговых компаний, обеспечивающих полный цикл создания современных высокотехнологичных продуктов в области умной и энергоэффективной вентиляции, очистки и обеззараживания воздуха, мониторинга и управления микроклиматом в помещениях.
Сотрудников ТИОН объединяет открытость, желание развиваться и менять мир к лучшему. Мы верим, что наука может изменить мир и что на основе передовых научных разработок можно создавать полезные для людей устройства и сервисы!
Мы приглашаем в команду в команду СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ПРИЛОЖЕНИЯМИ.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Прием входящих обращений.
- Предоставление онлайн консультаций по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации устройств и мобильных приложений.
- Помощь в регистрации пользователей в мобильных приложениях и подключении устройств.
- Выполнение координирующей роли в организации сервиса:
1. Контроль за своевременностью всех этапов возникающих сервисных случаев.
2. Оповещение клиентов о ходе решения вопроса.
Ждем от Вас:
- Готовность работать в технической сфере.
- Желателен опыт координации работ и взаимодействия с клиентами.
- Желателен опыт работы с приложениями и сетевым оборудованием.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Доброжелательность и ответственность.
- Приверженность к ценностям, нормам и стандартам компании, ориентация на достижение результата, уважение к себе и окружающим.
Наши условия:
- Комфортное рабочее место в технологическом сердце Академгородка – Технопарке по адресу ул. Инженерная, 20.
- Сменный график работы: 2/2 с 10-00 до 22-00. Вечером доставка домой на корпоративном такси.
Оставляйте отклик на вакансию, будем рады знакомству!