Менеджер отдела по сопровождению клиентов

Инновационная юридическая компания " "Yourist Consulting Group"" - это команда профессионалов, которая работает в сфере банкротства физических лиц и снижения долговой нагрузки населения.

В связи с увеличением клиентопотока нам требуется "Менеджер по привлечению клиентов"

Важны:

• Опыт в клиентском сервисе или сопровождении клиентов (от 1 года)

• Юридическое образование

• Организованность и внимательность к деталям

• Проактивность и амбициозность

• Стрессоустойчивость и настойчивость

Обязанности:

• работа с действующими клиентами
• поддержка клиента, быть в курсе всех дел
• учет дебиторской задолженности
• до продажа юридических услуг в сфере банкротства и правовой защиты
• сбор и обработка данных
• сбор необходимой информации
• желание работать и учиться
• составление отчетов о проделанной работе
• коммуникабельность, умение выстраивать с клиентами долгосрочные отношения
• выполнение планов, установленных компанией

Требования:

• высшее образование высшее
• знание казахского и русского языка
• отличные коммуникативные навыки для поддержания постоянного контакта с клиентами
• умение четко и понятно объяснять клиентам этапы работы по их вопросам
• способность управлять ожиданиями клиентов и решать возникающие проблемы
• уверенный пользователь ПК
• навыки работы с CRM-системами или готовность их освоить
• пунктуальность, ответственность
• организованность и внимательность к деталям (особенно в вопросах контроля оплаты и сроков)
• позитивное мышление, нацеленность на результат

Условия:

• режим рабочего времени: с 10:00 ч до 19:00 ч
• 5/2 (суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные)
• карьерный рост
• молодой и дружный коллектив
• тимбилдинги, регулярные обучения от компании