Менеджер по поддержке клиентов ДМС
Привет! Мы – страховая компания Согласие, которая присутствует на рынке более 30 лет. Мы помогаем людям защитить жизнь, здоровье, имущество, бизнес и получить компенсацию в случае наступления непредвиденного события.
Мы всегда открыты, активно развиваемся и двигаемся вперёд, поэтому сейчас ищем новых сотрудников в нашу команду!
У нас интересная и развитая корпоративная культура, в которую мы вкладываемся и всегда стараемся совершенствовать! Мы постоянно общаемся, собираем обратную связь и проводим ряд исследований и инструментов для улучшения обстановки в Компании. Наш ключевой фактор – работа с людьми, нашими клиентами, партнёрами и коллегами. Нам действительно важен каждый наш сотрудник, мы верим и стараемся строить наш бизнес на сотрудничестве и доверии, поскольку доверие ведёт к Согласию.
Обязанности:
-
Принимать входящие звонки от застрахованных клиентов по вопросам ДМС (не продаем, не ищем новых клиентов);
-
Консультировать по действующей программе ДМС;
-
Записывать к врачу;
-
Помогать клиентам в экстренных случаях.
Требования:
- Знание компьютера на уровне опытного пользователя (пакет MS Office);
- Умение общаться с клиентами, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.
Условия:
- Официальное трудоустройство строго по ТК РФ;
- График работы: 5/2, 2/2;
- Система наставничества – опытные сотрудники помогут быстро адаптироваться и поддержат на протяжении всего испытательного срока;
- Открытое и поддерживающее руководство, с которыми легко находить общий язык;
- ДМС, включая стоматологию, юридические и финансовые консультации для сотрудников + консультации психолога;
- Уникальная корпоративная культура: скидки на услуги компании, интересные конкурсы, занятия йогой, волейбол, корпоративная библиотека и скидки на фитнес;
- Комфортный современный офис, с дополнительными комнатами отдыха и комнатой для спорта.