Администратор в Ледовый комплекс

• администрирование полного цикла работы ледового катка
• встреча гостей, выдача ключей, прием входящих/исходящих телефонных звонков и их распределение;
• контроль уборки комплекса;
• контроль заполняемости льда;
• контроль расписания арены;
• запись клиентов на различные секции арены;
• предоставление клиентам справочной информации о арене;
• работа с MS Office MS Office Excel;
• гостеприимное общение на всех этапах обслуживания посетителей;
• контроль кассовой дисциплины;
• ведение внутреннего документооборота;
• ведение учета посещаемости;
• проверка помещения и сдача его работникам пожарной охраны;
• продажи сопутствующих услуг и мелких товаров;
• взаимодействие с АХО;

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг (спортивная индустрия)
• Грамотная речь;
• Знание высоких стандартов сервиса;
• Стрессоустойчивость, позитивное мышление, клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимание к мелочам;
• Аккуратность во всём;
• Незамедлительное выполнение поручений руководителя;
• Владение техникой ведения переговоров, работы с возражениями;
• ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя;
• Презентабельный внешний вид;
• Фото в резюме обязательно;

• Своевременная выплата заработной платы
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: сменный, плавающий;
• Дружный коллектив;
• Обед за счет работодателя;
• Оплачиваемый отпуск;
• Возможность дополнительного заработка либо работа на других объектах компании (СпортТех Арена Восток - ш.Энтузиастов)