Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

Мы ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager), который присоединится к нашей команде. Основная задача — продвигать наши продукты и поддерживать существующих клиентов.

Что нужно делать:

• Обеспечивать постоянную поддержку клиентов;
• Информировать новых и существующих клиентов о промо-акциях, обновленных продуктовых линейках и предложениях;
• Уведомлять клиентов о непредвиденных задержках доставки или других осложнениях и принимать соответствующие меры;
• Проводить кросс-продажи и апсейл;
• Сотрудничать с командой продаж для выявления новых потенциальных клиентов и разработки планов продаж;
• Отчитываться перед менеджерами KAM по мере необходимости;
• Проводить исследования продаж и выявлять новые возможности для продаж;
• Документировать процессы и поддерживать записи отдела KAM.

Наши ожидания от кандидата:

• Степень бакалавра в области маркетинга, бизнеса или аналогичной области;
• Предыдущий опыт работы в сфере продаж будет преимуществом;
• Знание программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• Свободное владение офисными программами, включая MS Word, Excel, PowerPoint и Outlook Express;
• Исключительные межличностные и переговорные навыки;
• Отличные навыки сотрудничества и коммуникации;
• Высокие организационные и управленческие навыки.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Формат работы офис/гибрид;
• Конкурентоспособная зарплата (в зависимости от ваших пожеланий и профессиональных компетенций).

Оставьте свой отзыв! Знаете кого-то, кто идеально подходит? Расскажите им о нашей вакансии!