Помощник руководителя отдела продаж
Креативное event-агентство PROUT GROUP приглашает к сотрудничеству профессионала в области сопровождения клиентов и продаж!
Мы ищем энергичного помощника руководителя отдела продаж, который готов присоединиться к нашей команде и вместе с нами создавать незабываемые мероприятия для наших клиентов. Если вы готовы к новым вызовам и стремитесь к профессиональному росту в динамичной и креативной среде, мы ждем именно вас!
Ты подходишь нам, если обладаешь:
Умением общаться с клиентами, как живой человек (слушать и понимать их, быть внимательным к задачам, т.е. работать в долгую, а не дожимать в моменте)
Пониманием, как работать с информацией, находить потенциальных клиентов и подбирать ключики к ним для успешных сделок.
Умением разбираться в видах продукта, его особенностях. Пониманием, что именно предлагать клиенту на данный момент.
Можешь отслеживать важные события клиента и строить дружеские отношения с ним.
Самостоятельностью и независимостью - у нас нет надсмотрщиков и контролеров, мы ценим твою инициативу.
Ты умеешь дружить и работать в команде.
Обязанности:
Сопровождение существующих клиентов: Поддержание постоянной связи с клиентами для обеспечения высокого уровня обслуживания, выявления потребностей и предоставления рекомендаций.
Поиск новых клиентов: Проведение активных маркетинговых исследований для выявления потенциальных клиентов, а также привлечение новых клиентов с целью убедить крупные и средние компании в том, что наши продукты — это самый лучший вариант для корпоратива (кстати, это чистая правда).
Выявление потребностей клиента: Активный диалог с клиентами для выявления и понимания их потребностей, а также предложение наиболее подходящих креативных решений. Проведение встреч с клиентами, презентация кейсов.
Повышение лояльности клиентов: развивать партнерские и доверительные отношения с клиентом, постоянно общаться, выяснять потребности, предлагать и находить решения во всех направлениях агентства.
Взаимодействие с ивент менеджерами: Сотрудничество с ивент менеджерами для разработки и подготовки индивидуальных предложений, а также организации мероприятий для клиентов. Участие в креативных штурмах.
Присутствие на организуемых мероприятиях: Участие в организации и проведении мероприятий для клиентов с целью укрепления отношений и продвижения продуктов и услуг.
Контроль дебиторской задолженности: Мониторинг и контроль за состоянием дебиторской задолженности, своевременное предотвращение и разрешение задолженностей.
Выполнение KPI и работа в CRM.
Ожидания:
- Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания приветствуется.
- Опыт работы в event или mice будет преимуществом.
- Высокий уровень коммуникативных навыков и умение работать в команде.
- Организационные способности и умение эффективно управлять временем.
- Знание основных инструментов офисной программы (MS Office, Google Workspace и др.).
- Готовность к работе в динамичной среде и выполнению разнообразных задач.
Условия:
- Интересные проекты, крутые Клиенты из числа крупнейших российских и международных компаний.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Удаленный график работы (возможны встречи в офисе два-три раза в месяц).
- Карьерный рост и профессиональное развитие.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.