Специалист службы поддержки

Мы - оператор мобильного интернета, более 10 лет на рынке, 40 000 абонентов по всей России.

В связи с ростом нам требуется специалист службы поддержки. Всему научим, поддержим на старте.

Что нужно делать?

• Информационно-техническая поддержка абонентов по телефону и в мессенджерах (только входящие обращения);
• Помогать менять тариф, подключать/отключать опции, проверять качество сигнала и т.п.;
• Заполнение данных в учётных программах.

Что мы ждём от тебя?

• Хорошая дикция, четкая и грамотная речь;
• Умение быстро и самостоятельно усваивать информацию;
• Дружелюбность, вежливость, психологическая устойчивость, клиентоориентированность;

Что мы предлагаем?

• Работа в офисе на полную занятость;
• График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 - по московскому времени, есть 5-6 ночных смен в месяц (из дома);
• Белая заработная плата: оклад 56 000 рублей на руки + премия за выполнение показателей качества обслуживания 20 000 рублей + доплата за ночные смены 20% + отсутствие штрафов;
• Годовой бонус к зарплате, ДМС, регулярные профессиональные конкурсы с денежными призами, подарки на дни рождения;
• Прозрачный карьерный рост в динамичной компании.