Менеджер по работе с клиентами
OKSSOFT – IT-компания, работаем с 2008 года. Занимаемся автоматизацией коммерческих компаний, производств, государственных учреждений. Мы внедряем и обслуживаем программные продукты 1С и Битрикс24. С нами сотрудничают тысячи клиентов, и мы о них заботимся.
Кого мы ищем?
Мы ищем менеджера в отдел сопровождения клиентов. Отдел занимается поддержкой пользователей программных продуктов 1С. Главная задача - сохранить клиента, расширить сотрудничество и продлить договор сопровождения.
Если Вы уже работали в сфере сопровождения ИТ-продуктов или руководили процессами, то для вас у нас также есть вакансия. Откликайтесь, условия обсудим при встрече.
Задачи:
- Общение с абонентами в офисе и по-телефону;
- Выявление потребностей и задач, которые мы можем решить, благодаря автоматизации процессов;
- Ведение CRM системы;
- Проведение презентаций продуктов и услуг;
Условия:
- Комфортные условия, удобный офис в центре Петрозаводска (БЦ "Левашовский");
- Работу можно выполнять и в офисе и дома (все обеспечение для домашнего рабочего места за счет компании);
- Дружный и амбициозный коллектив, который всегда придет на помощь;
- Оформление по ТК, график 5/2, отпуск 44 дня, оплачиваемый б/л;
- Система обучения: мастер-классы, семинары, повышение квалификации и дополнительное образование за счет компании;
- Отличная возможность профессионального и карьерного роста;
Требования:
- Умение общаться с людьми и вести переговоры;
- Наличие уверенных навыков пользования ПК;
- Опыт работы с документами и деловой коммуникации;
- Опыт сопровождения клиентов в сфере В2В (будет преимуществом)
Мы будем рады вашему интересу к нашей вакансии и при взаимной заинтересованности предложим условия и задачи, от которых не захочется отказываться.