Старший менеджер по работе с клиентами

Вам предстоит:

• ведение переговоров с Управляющими компаниями на объектах коммерческой недвижимости (первые лица компании), организация встреч;
• ведение переговоров с клиентами на высоком уровне (первые лица компании), организация встреч;
• поддержание и развитие существующей клиентской базы, подключение новых клиентов (увеличение объемов продаж за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий работы для каждого клиента);
• заключение и сопровождение договоров, контроль исполнения обязательств по договору на всех этапах взаимодействия;
• работа с оттоком и удержанием;
• составление отчетности.

Мы ожидаем от вас:

• умение задавать открытые вопросы и выявлять потребности клиента;
• умение ежедневно планировать свою деятельность;
• умение работать с конфликтными ситуациями и возражениями;
• навыки ведения переговоров (в т.ч. сложных), умение убедительно аргументировать свою точку зрения, влиять на исход переговоров;
• умение находить эффективные решения в нестандартных и сложных ситуациях;
• ПК – уверенный пользователь - владение офисными программами (Microsoft Office) и мессенджерами, Bitrix 24, CRM, 1С (будет плюсом, но не является обязательным условием);
• аналогичный опыт работы в телекоммуникациях будет преимуществом.

Мы предлагаем вам:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• корпоративную мобильную связь;
• компенсацию обедов;
• ДМС по истечении испытательного срока с широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
• индивидуальный план адаптации с поддержкой наставника, руководителя и HR;
• внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
• скидки и предложения от партнеров;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• поощрение смелых идей и нестандартных решений;
• завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• социальную поддержку в важные моменты жизни;

• корпоративные мероприятия.