Награды компании 0 наград из 3

Специалист по работе с клиентами

от 90 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Kaiten – сервис для управления рабочими процессами, проектами и командами.

Он был создан как более гибкая альтернатива физическим канбан-доскам и уже существующим сервисам управления задачами. Основная задумка была в том, чтобы создать инструмент, который поможет командам и менеджерам фокусировать внимание на достижении целей компании, чтобы каждый сотрудник видел прямую связь между своими задачами и этими целями. Иначе говоря, перейти от трекинга задач к эффективному управлению процессами. Инструмент был основан на философии Kanban, но впоследствии мы расширили его для применения других гибких подходов (например, Scrum).

Kaiten создает небольшая и полностью распределенная команда самостоятельных и инициативных специалистов. Отсутствие бюрократии, открытое общение и оптимизированные рабочие процессы позволяют нам быстро развивать продукт и адаптироваться под меняющиеся условия рынка.

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие регистрации клиентов, которым потенциально интересно использование платформой;
  • Выстраивать коммуникацию с клиентами в разных каналах: чат, электронная почта, исходящие звонки;
  • Выявлять потребности и заниматься активацией деятельности клиентов на платформе;
  • Составлять коммерческие предложения и сопровождать оплату;
  • Вести отчетность в CRM-системе.
Требования:
  • Опыт оператором: в колл-центре, банке, страховых будет преимуществом.

  • Желателен опыт работы от 1-го года в сфере продаж, обслуживания клиентов или аналогичных должностях. Готовы рассматривать заинтересованных и ответственных кандидатов без опыта;

    - Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог ;

    - Умение работать в команде;

    - Желание работать на результат

    - Грамотная речь.

Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ, достойную белую зарплату;
  • Крупные интересные проекты;
  • Удалённый формат работы;
  • Корпоративное обучение за счёт компании;
  • Сменный график;
  • Высокий уровень самостоятельности в принятии бизнес-решений, отсутствие бюрократии;
  • Поддержку руководства компании.
Вакансия опубликована: вчера, Йошкар-Ола
Похожие вакансии
Kaiten
4,6
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
4,7
Руководство
4,7
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100% Своевременная оплата труда
100% Удаленная работа
67% Гибкий рабочий график
33% Профессиональное обучение
Похожие вакансии
Менеджер по продажам
от 70 000
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job