Управляющий менеджер сети пунктов выдачи OZON
B сеть пунктов выдачи Интeрнeт заказов OZON (6 пвз), требуется управляющий и менеджер
Обязанности управляющего:
- Ежедневный контроль и координация операторов на ПВЗ
- Поиск/замена сотрудников при необходимости
- Проверка по камерам утром и в течение дня работы сотрудников на всех ПВЗ, чистоты, соблюдение требований ОЗОН
- Организация стажировок новых сотрудников, контроль результатов стажировки
- Ежедневный контроль движения всех посылок и отправлений на ПВЗ
- Обеспечение бесперебойной работы пунктов
- Контроль рейтинга ПВЗ
- Удаленно: выявления захламления, складирования мусора, решения проблем с возвратами, засылами, проведения инвентаризации
- Выявление необходимости ремонта на складе или в клиентской зоне
- При необходимости легкого ремонта - осуществление его (приклеить плакат, заменить рекламные материалы)
- При необходимости технического ремонта – вызов соответствующих служб и их контроль.
Обязанности менеджера:
- Прием и постановка на учёт посылок
- Складская расстановка посылок
- Выдача посылок клиентам
- Приём возвратов от клиентов
- Подготовка и передача возвратов курьеру
- Инвентаризация
- Оформление операций в партнерской и корпоративной базе данных
- Предоставление ежедневной отчётности.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК и оргтехники;
- Грaмoтная русская речь, дисциплиниpoваннoсть, oтвeтственнoсть, внимaтeльность, аккуpaтнoсть, пунктуальноcть, добрoжeлaтельность.
Умение общаться с клиентами и позитивно решать конфликты.
- Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте.
- Образование: не ниже среднего
Условия:
- Официальное оформление
- График работы 2/2, с 9:00 до 21:00
- Своевременная оплата 2 раза в месяц