Специалист чат-поддержки
До зарплаты» – удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ.
- Мы ищем специалистов по поддержке чата, которые будут обеспечивать нашим клиентам не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.
Чем предстоит заниматься :
- Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ)
- Предоставлять полную и актуальную информацию;
- Обрабатывать данные в информационных системах.
Вы нам подходите, если есть:
- Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года!
- Желание помогать людям и делиться знаниями;
- Способность быстро усваивать новую информацию;
- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
- Внимательность и исполнительность в работе;
- Эффективная работа в режиме многозадачности;
- Высокая дисциплинированность;
- Доброжелательный и позитивный настрой к людям, работе и жизни.
Для удаленной работы вам потребуется:
- ПК или ноутбук, минимальные требования которого:
- Процессор- совместимый с Intel Pentium IV или выше;
- Оперативная память- не менее 4 Gb;
- Разрешение экрана- не менее 1024×768;
- Операционная система- Windows 7 и выше;
- Стабильный (проводной) интернет- от 100 мб/с (Wi-Fi допускается только при условии стабильного сигнала и высокой скорости)
Что мы предлагаем:
- Оформление ТОЛЬКО по ТК РФ;
- Белую заработную плату: стабильный оклад+ kpi часть;
- Работу из дома, график 2/2 с 14:00 до 22:00 по Московскому времени