Специалист по рекламациям

Обязанности:

• Работа по переписке с потребителями в части рекламационной деятельности;
• Регистрация рекламируемой продукции;
• Контроль и оформление движения рекламируемой продукции;
• Оформление и согласование сопутствующей документации в части рекламационной работы;
• Оформление ответов с опровержением в отношении непринятых рекламаций;
• Ведение документооборота гарантии качества.

Требования:

• Образование - высшее техническое (электроника/радиоэлектроника/микроэлектроника) или управление качеством;
• Понимание принципов договорной работы в части гарантии качества поставляемой продукции;
• Умение вести деловую переписку.
• Знание и понимание внешних нормативных стандартов, применимых в отношении продукции категории качества ВП - является преимуществом.
• Работа с ПК, эл. почтой, оргтехникой;
• Работа в MS Office(Excel);
• Общительность, коммуникабельность, энергичность, настойчивость, стремление к постоянному самообразованию, многозадачность..

• Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30;
• Обучение и дотация за питание, компенсация затрат на ж/д транспорт, ДМС после 6 месяцев работы, акция "Приведи друга";

• Наличие развитой системы социально-трудовой поддержки сотрудников по Коллективному договору, внутреннее и внешнее обучение;

• Работа в Зеленограде на крупном предприятии - производителе №1 отечественной микроэлектроники.