Руководитель направления организационного развития блока корпоративной поддержки

Обязанности:

• Определение ключевых бизнес процессов, описание бизнес процессов (AS IS – TO BE)
• Формирование регламентов процессов
• Участие в составе рабочих групп по описанию кросс-функциональных процессов
• Разработка ТЗ по автоматизации бизнес процессов, сопровождение внедрения автоматизации бизнес процессов, тестирование
• Анализ сервисов, предоставляемых для внутренних клиентов, их улучшение
• Проведение опросов: Голос внутреннего клиента, Вовлеченность, Зрелость бизнес-системы (по блоку)
• Формирование отчётности по результатам проведенных опросов
• Сбор мероприятий по улучшению сервисов и их контроль исполнения
• Формирование отчетности по результатам работы подразделений и Блока
• Централизация отчетности Блока
• Разработка SLA
• Формирование отчетности по соблюдению сроков оказания услуг/сервисов блока
• Экспертиза и инициирование предложений по организационно - функциональным изменениям структуры бизнес блока

Требования:

• Высшее профессиональное образование
• Наличие в портфолио успешных примеров реализованных проектов по организационному развитию и внедрению системы управления результативностью
• Продвинутый пользователь Excel, PowerPoint, Power BI, Business studio
• Знание нотаций IDEF0, BPMN 2.0, EPC
• Опыт самостоятельной разработки нормативной документации и стандартов
• Наличие навыков проектного управления

Условия:

• Комфортабельный современный офис по адресу: г. Верхняя Пышма, пр. Успенский д.1
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, возможен гибридный формат работы
• ДМС (включая стоматологию)
• Уровень з/п обсуждается исходя из Ваших ожиданий
• Возможность посещать корпоративные спортивные секции (бассейн, волейбол)
• Возможность обучаться и повышать свою квалификацию (внутреннее и внешнее обучение)
• Топливная карта со скидкой 10%;
• Участие в программе лояльности для сотрудников (скидки более, чем у 255 партнеров)
• Лучшие работники по итогам года поощряются поездкой на море
• Организация летнего отдыха для детей сотрудников
• Организация и проведение детских праздников
• Подарки детям на Новый год и первоклассникам
• Возможность углубленного обследования и лечения детей сотрудников в клинике европейского уровня
• Корпоративный врач и массажист в офисе
• Спортивный зал в офисе
• Кофейня в офисе (кофе и чай оплачивает работодатель)
• Годовое премирование по итогам работы