Менеджер по туризму

Обязанности:
- Работа с потенциальными туристами по продаже туров: выявление потребностей клиента, работа с возражениями, предоставление рекомендаций и консультаций по направлениям, подготовка презентации туров.
- Выполнение планов продаж, выставляемых ежемесячно в зависимости от сезонности.
- Обработка входящих/исходящих звонков.
- Работа с CRM-системой: полное ведение клиента, от поступления звонка до продажи тура.
- Работа с рабочей почтой и предоставление клиентам ответов в кратчайшие сроки.
- Подписание договоров с туристами, сбор оплаты и контроль 100% оплаты тура.

Требования:

- Знание ПК на уровне выше среднего.
- Навыки ведения клиентов (опыт работы с этапами и стандартами продаж, умение выстраивать отношения с клиентами).
- Навыки презентации.
- Навыки приема исходящих/входящих телефонных звонков (желательно).
- Знание ПК на уровне выше среднего.
- Теоретические знания (понимание, что такое «сетевой отель», «пакетный тур», разница между туроператором и турагентом, что такое чартерный рейс).

Личностные и деловые качества:

- Желание работать и развиваться в туристической сфере.
- Внимательность к деталям: организованность, собранность, дисциплинированность, способность самостоятельно организовать свою работу и придерживаться плана действий.
- Обучаемость и стремление к развитию: инициатива в собственном обучении и развитии, умение искать решения проблем самостоятельно или с помощью коллег.
- Нацеленность на результат: настойчивость в достижении целей, умение организовать процесс и успешно его реализовать.
- Ориентация на клиента и работа в команде: уважительное отношение к клиентам и коллегам, взаимодействие для достижения общих целей.
- Стрессоустойчивость: умение контролировать эмоциональное состояние в стрессовых ситуациях.
- Ответственность за результат: способность принимать обдуманные решения, реализовывать их и нести ответственность за результат.
- Коммуникабельность и умение презентовать: свободное выражение мыслей, умение доступно и понятно доносить информацию, красочно презентовать и вдохновлять.
- Мотивация в работе: четкое понимание причин выбора вакансии в нашей компании и стремление к достижению высоких результатов в карьере.

Условия:
- Постоянное развитие через тренинги, книги и вебинары.
- ⁠Официальное трудоустройство согласно ТК РК
- Нормированный график: 6/1 (пн-птн 10:00 – 19:00, суббота 10:00 – 14:00)
- ⁠Оклад 250 000 – 350 000 тенге по результатам собеседования
- Своевременная выплата заработной платы
- Испытательный срок 3 месяца, оклад сохраняется
- Введение в должность и стажировка предоставляются
- Локация - Бизнес-центр "Саяхат",адрес: Пушкина2, угол Райымбека. Очень близко метро.

Если вы соответствуете нашим требованиям и готовы к динамичной работе в сфере туризма, мы будем рады видеть вас в нашей команде сети туристических агентств «Поехали с нами»!