Интегратор Битрикс24, телефонии, CRM систем / IT специалист

Лазерный доктор - Ведущая сеть центров лазерной эстетической медицины и косметологии.

Мы делаем людей красивее и совершеннее уже более 19 лет.

Лазерный доктор сегодня - это динамично развивающаяся сеть клиник в Москве (2 клиники) и Санкт-Петербурге (13 клиник) с командой свыше 280 человек и амбициозными планами развития.

На сегодняшний день у нас открыта вакансия: Интегратор Битрикс24, телефонии, CRM систем / IT специалист

Какие задачи предстоит выполнять:

• Участие в проектах и pre-sale компании (техническая поддержка);
• Настройка бизнес-процессов и автоматизация задач в Битрикс24;
• Настраивать CRM и Битрикс24 самостоятельно и с подрядчиками;
• Организовывать внедрения - писать ТЗ, общаться с сотрудниками, ставить задачи;
• Организовывать тех поддержку и ответы сотрудникам - разбирать проблемы, предлагать решения и доработки;
• Настраивать Битрикс24 - воронки, смарт-процессы, бизнес-процессы, триггеры, сквозную аналитику, отчеты;
• Настраивать, добавлять виджеты;
• Выполнять массовые действия - смена ответственных, объединение дублей;
• Составлять отчеты в excel/google docs по Битрикс24, телефонии;
• Настраивать телефонию;
• Настраивать и вести другие сервисы

Требования к кандидату:

• Высшее образование в сфере it (системного администратора) + наличие дополнительного обучения по программным продуктам (bitrix, 1C, телефония);
• Знание особенностей работы с Битрикс24;
• Базовое понимание работы sip телефонии;
• Опыт работы с:

1. Битрикс24, АмоCRM, 1С, Яндекс Директ, Яндекс Метрикой, крупными представителями рынка телефонии;
2. С несколькими распространенными BI-платформами – от 3-х лет (Qlik / Power BI / Tableau / MicroStrategy / Cognos / SAP BO и др.);
3. Подключением разнородных источников данных (СУБД, выгрузки/отчеты, API, Hive, Impala, файлы и пр.);
4. Понимание работы различных СУБД (SQL/NoSQL, OLTP/OLAP, MPP);
5. Написание документации для введения новых сотрудников call-центра в штат

• Опыт в обучении сотрудников
• Логическое мышление, ответственность, внимательность, желание учиться, развиваться;
• Понимание html и php

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 19:00 в офисе;
• Работа в комфортабельном офисе в центре города, который находится в шаговой доступности от метро : Садовая, Спасская, Сенная пл.