Business Development Manager

Мы — разработчики решений для операторов связи. Наш основной продукт — биллинговая система «Гидра» для провайдеров интернета, телефонии и телевидения (hydra-billing.com). АСР “Гидра” принимает платежи абонентов, проводит начисления, выставляет счета, управляет сетью, т. е. является основной системой оператора связи.

Менеджер по развитию бизнеса отвечает за построение прочных отношений и обеспечение отличного клиентского опыта с существующими клиентами.

Ключевым аспектом этой роли является рост рекуррентной выручки по следующим направлениям:

• продажа подписки на обновление ПО

• продажа дополнительных продуктов и сервисов компании существующим клиентам

• развитие партнерской сети

• максимизация доходов от услуг аутсорсинга и технической поддержки

• работа с оттоком и удовлетворенностью клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать текущее состояние клиентов и искать точки роста доходов от них;

• Работать с запросами от существующих партнеров и расширять партнерскую сеть;

• Проводить презентации и демонстрации программных продуктов компании;

• Следить за уровнем удовлетворенности клиентов;

• Заниматься удержанием клиентов, работать с возражениями;

• Проводить ежегодную индексацию цен;

• Планировать и прогнозировать доходы от вверенной абонентской базы, выполнять план по сбору денежных средств;

• Работать в команде профессионалов, привлекать для обследования потребностей клиентов и расчета стоимости доработок или проектов внедрения необходимые ресурсы инженеров;

• Составлять коммерческие предложения и проводить переговоры;

• Сопровождать клиентов на всех этапах сделки.

Требования к кандидату:

• Высшее техническое либо экономическое образование

• Опыт работы с клиентами;

• Сильные навыки общения, ведения переговоров и презентаций для руководителей уровня CIO/CTO/CEO;

• Стремление к достижению высокого уровня удовлетворенности клиентов;

• Способность работать в быстро меняющейся предпринимательской среде, навыки планирования и организации своей работы;

• Стрессоустойчивость, настойчивость, высокая работоспособность.

Желательные требования:

• Опыт работы в области информационных технологий или телекоммуникаций будет преимуществом;

• свободное владение (минимум B2-C1) каким-либо иностранным языком (английский, испанский, французский) будет преимуществом.

Условия:

• Обучение всем деталям наших продуктов и особенностям отрасли;

• Сильная маркетинговая поддержка и поддержка инженеров presale;

• Работа, которую вы любите и где вы получите новые навыки и повысите свой уровень;

• Достойный уровень зарплаты, понятные и адекватные KPI;

• Гибкий график;

• Возможность работать удаленно.