Менеджер в стоматологическую клинику

В стоматологическую клинику «ДЕНТИК ФЭМИЛИ», требуется менеджер/координатор лечения для консультирования пациентов.

Ваши обязанности:

Формирование предложения по оптимальному плану лечения (совместно с доктором);

Ведение базы СРМ.

Регулирование потока пациентов Клиники, корректная запись пациентов по времени и цели визита;

Ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по любым вопросам;

Работа со сложными пациентами (выяснение проблемных зон и урегулирование конфликтных ситуаций)

Подготовка необходимой отчетной документации для руководства

Коммуникация с врачами и администраторами - обмен инфо по пациенту об особенностях пациентов

Навык мягких продаж и доведение до результата.

Требования к кандидату:

Умение работать в команде;

Умение обрабатывать большое количество информации;

Опрятный внешний вид, грамотная речь.

Понимание всех этапов стоматологического лечения и особенностей применяемых протоколов/стандартов

Опыт работы на аналогичной должности от 1 лет, либо опыт работы администратором от 2 лет с хорошим понимаем всех этапов стоматологического лечения

Внутренняя готовность общаться с пациентами и их родственниками

Позитивный взгляд на жизнь

Условия работы:

График работы 2/2, 5/2

Официальное оформление согласно ТК РФ;

Своевременная выдача заработной платы .

Корпоративные программы лечения сотрудников их родственников в клинике.

Перспективы профессионального роста

Бонусы по результатам работы