Оператор колл-центра (входящие звонки)
Старт Групп — это федеральный аутсорсинговый контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны, и специализируемся на лидогенерации.
За время работы наша команда реализовала такие проекты как: теле и интернет магазины ювелирных изделий, соц.опросы, службы доставки цветов и продуктов, горячая линия и телемаркетинг онлайн кинотеатров и провайдеров интернета, также крупные интернет магазины и маркетплейсы.
Сейчас открыт набор операторов в крупнейший магазин бытовой техники и электроники.
Что нужно делать:
- Оформлять заказы на бытовую технику, аксессуары и услуги через входящие звонки
- Консультировать покупателей по любым вопросам, связанным с товарами и услугами (замена товара, доставка товара, уточнение статуса заказа и т.д.)
- Устанавливать и поддерживать добрые отношения с покупателями и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Предлагать сопутствующие товары и услуги БЕЗ навязывания.
Что мы предлагаем:
- Прозрачные условия оплаты: оклад 30000 + kpi
- Удобный график 2/2 8-20; 9-21; 10-22 по МСК времени
- Дистанционный формат работы (для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном)
- Бонусы за привлечение друзей в команду
- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня
- Оплачиваемое обучение (5 дней)
- Карьерный рост до руководителя проекта.
Что мы ждем от вас:
- Грамотную устную и письменную речь
- Любовь к людям и желание им помогать
- Стремление работать и зарабатывать
- Готовность развиваться и покорять новые вершины
- Активность и инициативность
Вам будет легко работать есть имеете опыт работы на должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра.
А так же опыт контактных центрах интернет магазинов, провайдеров связи, технической поддержке, телемаркетинг.
# начинающий специалист # специалист по продажам # менеджер по работе с клиентами # сотовая связь # без опыта # агент по продажам # Оператор call-центра # call-центр # Оператор контактного центра # Оператор колл центра # специалист call-центра # менеджер по продажам # менеджер call-центр # менеджер # сотрудник call-центр # call center # колцентр