Администратор пункта выдачи заказов сдэк

Ищем администраторов в клиентский отдел офиса по адресу пр-т Тореза 118!

Все ценное - в твоих руках

23 года СДЭК — лидер на рынке доставки. Наша цель — чтобы клиенты получали свои посылки гарантированно и своевременно, и у нас это получается. Мы не задерживаем зарплату, даем возможность для роста и обучения, а коллеги всегда помогут.

Чем предстоит заниматься:

- Консультировать клиентов лично и по телефону (без поиска и продаж)

- Принимать и выдавать посылки в офисе

- Оформлять документы, работать с запросами/ претензиями клиентов - Формировать и обрабатывать входящий и исходящий груз (прием и выдача посылок)

- Отслеживать местонахождения отправлений.

- Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе - Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы

- Соблюдение стандартов обслуживания

- Работа с курьерской программой, кассой

Для успешной работы необходимо:

Опыт и желание работать с клиентами

Способность и готовность найти общий язык с любым клиентом

Опыт работы с кассой

Возможно трудоустройство без опыта, всему научим, обучение бесплатное.

Условия:

График: 2\2 пн-пт 10:00-21:00/ сб-вс 10:00-20:00

Своевременная и стабильная зарплата (ставка 3400р за смену + доп. бонусы ежемесячно) 2500р+бонусы на период стажировки. Офис новый, по мере роста офиса зп будет увеличиваться

Официальное оформление по ТК РФ Обучение за счет компании.

Предоставим развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, путешествия, корпоративы и многое другое!