Специалист технической поддержки 1С (первая линия)
70 000 - 90 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
ООО «ЕАЕ-Консалт» – системный интегратор, предоставляющий консалтинговые и информационно-технологические услуги и осуществляющий разработку программного обеспечения.
Компания образована в 2011 году и в 2012 включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Мы обладаем многолетним успешным опытом реализации ИТ-проектов различной сложности в топливно-энергетическом комплексе, ритейле, логистике, госсекторе.
Обязанности:
- Первая линия технической поддержки пользователей 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:БП, 1С:ЗУП, 1С: ДО , эскалация сложных вопросов на 2 уровень поддержки;
- Обработка заявок пользователей в Helpdesk;
- Прием звонков пользователей;
- Консультирование пользователей;
- Исправление ошибок в данных;
- Решение проблем пользователей при работе с программами 1С;
- Подготовка пользовательских инструкций, документации по работе в 1С, актуализация документации;
- Анализ и регистрация ошибок в работе программ 1С;
- Участие в тестировании обновлений конфигураций и доработок;
- Обновление конфигураций.
Требования:
- Опыт работы с программами 1С – от 3-х лет;
- Обязательное знание типовых конфигураций 1С;
- Базовое знание механизмов платформы 1С;
- Уверенный практический опыт консультирования;
- Наличие сертификатов, пройденные курсы 1С – желательно;
- ПК - уровень "Эксперт";
- Коммуникабельность, ответственность.
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Полностью удаленный режим работы;
- При необходимости предоставляем технику (ноутбук, наушники);
- График работы - с 9.00 до 18.00 по Мск, с пн по пт, сб и вс выходные дни.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
18 сентября 2024,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 отзывов
75%
Своевременная оплата труда
63%
Удаленная работа
63%
Оплата больничного
38%
Удобное расположение работы
38%
Гибкий рабочий график
25%
Профессиональное обучение
25%
Оплата мобильной связи
13%
Наличие кухни, места для обеда
13%
Медицинское страхование
13%
Система наставничества
13%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Консультант 1С
от 60 000 ₽
Инженер-программист 1С (торговое оборудование)
от 80 000 ₽
Консультант 1С
от 55 000 ₽
Консультант 1С (стажер)
50 000 - 75 000 ₽