Руководитель отдела сборки и рекламаций (кухни на заказ)

Студия мебели «VALSVIK». Мы любим свою работу, поддерживаем атмосферу внутри коллектива и в общении с клиентами, поэтому ищем сотрудников, которым близка наша философия и которые смогут разделить наши ценности.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Организовать эффективный процесс постпродажного сервиса.
• Организация логистики доставки мебели со склада к клиенту, поиск грузчиков и транспорта.
• Осуществлять управление сборщиками, планировать график выездов на монтаж мебели / согласование даты монтажа с клиентами.
• Работа с документацией и денежными средствами.
• Принимать и обрабатывать рекламации;
• Обеспечивать сроки выполнения по сборкам и рекламациям;
• Взаимодействовать с клиентами и с производством;
• Анализировать точки сбоя в процессах;
• Работа в СRM.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Релевантный опыт работы от 2 лет;
• Знание конструктивa кухонной мебели, материалов;
• Работа на результат;
• ПК - уверенный пользователь.

График работы и финальный уровень З/П обсуждаются при собеседовании.