Оператор отдела заботы о клиентах

⚽ Ежедневные задачи:

• Обработка входящих обращений по всем каналам связи (мессенджеры, телефонные звонки).
• Консультация пользователей по вопросам сайта и продуктов компании.

⚽ Ключевые компетенции:

• Знание казахского и русского языков (обязательное требование);
• Грамотная речь;
• Умение работать с большим объёмом информации, внимательность;
• Уверенный пользователь ПК;
• График работы 2\2 (08.00-20.00\20.00-08.00). Только дневных или ночных смен нет;

⚽ Что мы предлагаем:

• График работы 2\2 (08.00-20.00\20.00-08.00). Только дневных или ночных смен нет;
• Возможности профессионального развития (LMS-платформа, курсы по иностранным языкам, возможность индивидуального обучения за счет компании);
• Премии/бонусы за достижения в работе;
• Финансовая поддержка при повышении квалификации, доп. образовании;
• Скидка на обеды от ресторана-партнера в размере 70%;

• По истечению 6 месяцев работы предоставляется на выбор: годовой абонемент в тренажерный зал; ДМС; медицинский чек-ап организма (полное медицинское обследование);

• Корпоративные мероприятия: квизы, тимбилдинги,

• Материальная помощь

• Современный офис: игровые зоны, места отдыха, настольный футбол и Sony Playstation;

• Рассматриваем кандидатов без опыта. Предусмотрено обучение.

⚽ ​​​​​​​Мы круты:

• Сильный Социальный Пакет: в рамках конструктора льгот, каждый сотрудник может выбрать между медицинской страховкой, абонементом в тренажерный зал или медицинским чекапом, чтобы заботиться о своем здоровье и благополучии. Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших сотрудников, позволяя им выбирать то, что для них наиболее важно.
• Корпоративная социальная ответственность: мы активно участвуем в благотворительных инициативах, а также поддерживаем эконетворкинг для создания позитивных изменений в обществе.
• Спортивное коммьюнити: мы организовываем соревнования, турниры и спортивные мероприятия, где наши сотрудники могут проявлять себя и поддерживать друг друга.
• Well-being: мы предоставляем широкий спектр мероприятий и ресурсов для поддержания физического и ментального здоровья.

​​​​​​​