Специалист поддержки клиентов

Мы лаборатория Lab4U.ru. Наши услуги востребованы жителями более 90 городов России. Мы выполняем анализы с 2012 года и ежегодно прирастаем более чем на 30%. Это связано с тем, что у нас классный продукт и отличный сервис.

Сейчас мы ищем специалиста в службу поддержки клиентов для выделенной работы с клиентами по не оплаченным заказам. Клиент уже сделал заказ, но не доделал его до конца, нам важно связаться и помочь такому клиенту.

Также на частичную занятость нам требуется сотрудник на вечернее время по Москве. Работа может подойти студенту или по совместительству.

Также нам требуется сотрудник на частичную занятость на утренние часы по часовому поясу Новосибирска - с 8 ми утра, по Мск это с 4 утра.

Что нужно будет делать:

· консультации по телефону по функционалу сайта и наших приложений

· помощь на всех этапах услуги сдачи анализов, от выбора анализов до получения результатов

· решение рекламаций

Мы не занимаемся продажей. Мы помогаем клиентам быстро и просто записаться на анализы, сдать материал, получить результаты.

При подборе кандидатов мы ориентируемся на следующие качества характера:

· доброжелательность

· ответственность и инициативность

· находчивость

· приятная речь

· НЕ требуется медицинское образование

Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь.

После адаптации возможен перевод на удаленную работу по согласованию.

Условия работы

· небольшой молодой коллектив

· оформление по ТК, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

· частичная занятость 4 часа в день

· офис - 3 минуты пешком от метро Окружная или 12 минут пешком от МЦД Окружная, м. Петровско-Разумовская, м. Владыкино

Адрес: Гостиничный проезд, 4АС1