Менеджер сервисной службы
Обязанности:
- Сопровождение, консультирование заказчиков на этапе подготовки к монтажу модульной конструкции ДубльДом.
- Знание основных характеристик и отличительных особенностей различных моделей ДубльДомов, инструкций, договорной базы.
- Телефонные переговоры с заказчиками, составление графика и уточнение сроков выполнения работ.
- Грамотное и корректное оформление сделок в СRМ, аккуратное ведение календаря сделки, отражение результатов переговоров с заказчиками.
- Допродажи Опций и дополнительных услуг.
- Ответы на запросы и регулярное взаимодействие с заказчиками. Информирование и обратная связь на всех этапах сопровождения.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, MS Office, CRM систем.
- Коммуникабельность, умение находить быстрые и эффективные решения.
- Умение работать с клиентами, грамотная речь. Аккуратность и внимательность при работе с документами и оформлении отчётов.
- Образование не ниже среднего - специального.
- Преимуществом будет опыт работы от 1 года в сервисном или рекламационном отделах, отделе по проектированию или обслуживанию инженерных систем водоснабжения, канализации. Технические знания и навыки в индивидуальном домостроении.
Условия:- График 5/2 c 9.00 до 18.00
- Обучение, помощь в процессе работы
- Возможность карьерного и финансового роста;
-Сплоченный, профессиональный и молодой коллектив;