Специалист технической поддержки 1С
ООО «Реванш» - крупная российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Более 30 лет мы стараемся быть лучшими в этой сфере и удовлетворять все потребности покупателей с помощью продукции высокого качества и линейки сервисных услуг.
Наши успехи – это заслуга сотрудников компании. Мы заинтересованы в специалистах и поощряем стремление к развитию и карьерному росту.
На данный момент в нашу команду требуется "Специалист технической поддержки 1С"
Обязанности:
-
Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в программах 1С;
-
Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, удаленная настройка оборудования пользователя и при необходимости составление заявок в другие отделы;
-
Выявление ошибок, приводящих к искажению данных, причин возникновения этих ситуаций;
-
Наполнение базы знаний, создание руководств пользователей.
-
Аналитическое мышление;
-
Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
-
Опыт работы с пользователями;
-
Опыт работы с базами данных регистрации и обработки запросов;
-
Понимание принципов и форматов обмена данными между системами, знание принципов работы торгового оборудования;
-
Опыт написания Методологических инструкций и Технической документации.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Достойная оплата труда (по итогам собеседования);
- График: 5/2;
- Финансовая поддержка от компании в различных жизненных ситуациях;
- Место работы: Вольский тракт, 14.
Предлагаем встретиться и лично обсудить все условия работы. Только после личного общения Вы сможете для себя понять все перспективы данной вакансии. Задать вопросы важные именно для Вас о работе и работодателе.
Оставляйте отклик на этом сайте.
Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО «Реванш» ИНН 6455051095, 410506 г. Саратов, тер. Вольский тракт, стр. 14, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 410506 г. Саратов, тер. Вольский тракт, стр. 14