Менеджер по сопровождению клиентов
ПРАВЭКС – крупная юридическая компания с офисами в городах России с 2003 г. и Казахстана с 2023 г.
Нам доверяют решение самых разных юридических вопросов, но основной нашей услугой является помощь в прохождении процедуры банкротства людям, оказавшимся в сложной финансовой ситуации.
С каждым годом процедура банкротства становится всё более востребованной, во многом из-за нестабильной экономической ситуации в стране. Поэтому растёт спрос на наши услуги, а вместе с ним растёт и наша команда!
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в динамично развивающейся юридической компании, предлагающей востребованные услуги, позволит вам помогать тысячам людей, оказавшимся в сложных ситуациях, и вносить значимый вклад в улучшение их жизни!
- На период адаптации у тебя будет высокопрофессиональный наставник, который передаст всю ценную информацию и будет поддерживать тебя в работе. Это поможет быстрее освоиться и эффективно выполнять свои обязанности.
- Заработную плату выше среднего по рынку! Выплачивается стабильно 2 раза в месяц, без задержек. Фиксированный оклад 200 000 тг + бонусы! (средний доход 300 000- 350 000 тг).
- Гибкий график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
- Комфортный светлый офис в центре города, удобная транспортная развязка для сотрудников и клиентов: рядом остановки, магазины, парковка.
Чем необходимо заниматься:
- Быть связующим звеном между клиентами и юристами!
- Сопровождение действующих клиентов на всех этапах оказания услуг, от сбора необходимой документации до зовершения дела.
-
Регулярное взаимодействие по телефону с клиентами, предоставление им обратной связи по статусу ведения дел клиента (что было сделано\ что планируется сделать)
-
Подготовка и сбор необходимых юридических документов.
-
Поддержание базы данных клиентов и ведение отчетности в CRM.
-
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности.
-
Опыт работы в сфере консультирования или сопровождения клиентов не менее 1 года.
-
Умение работать с клиентами, высокая степень ответственности и внимательности.
-
Отличные коммуникативные навыки и способность к разрешению конфликтов.
-
Внимательность, исполнительность, любовь к мелочам и желанию все доводить до конца!