Администратор в центр красоты "ALDO COPPOLA"

Aldo Coppola — крупнейшая сеть премиум класса в России и Казахстане, где представлены два основных направления: парикмахерское искусство и косметология. Среди наших постоянных клиентов известные бизнесмены, политики и знаменитости.

Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и мечтают работать в крупной итальянской компании lux сегмента.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы Центра Красоты
• Формирование записи клиентов
• Обслуживание клиентов салона красоты класса люкс. Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в салоне.
• Сопровождение клиента в течение всего его периода нахождения в Центре
• Консультирование клиентов по услугам Центра, свойствах и эффектах продукции, акциях, бонусных программах
• Помощь в выборе услуг, продукции
• Коммуникация с клиентами - звонки, WhatsApp (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
• Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал)
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
• Ведение внутреннего документооборота, отчетности

Требования:

• Обязателен опыт работы от 1 года в индустрии красоты, желательно в сегменте Premium или бизнес-сегмента
• Опыт продаж будет вашим преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, высокий уровень культуры
• Ориентированность на идеальный результат
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, желательно 1C), оргтехникой
• Презентабельный внешний вид

Условия:

• Стабильная работа в надёжной компании
• Сменный график работы - 2/2 с 10:00 до 20:00
• Стабильный доход и возможность постоянно его увеличивать (оклад + % от продаж )
• Возможность профессионального роста и развития, погружение в мир новинок beauty-индустрии
• Обучение в процессе работы