Территориальный управляющий

Наша компания существует уже более 6 лет на рынке. За это время цветочный бизнес претерпел множество изменений - стал гораздо удобнее и доступнее для каждого жителя города. Мы приобрели огромный опыт в создании букетов и композиций и всегда рады предложить вам новое!

Мы можем предоставить вам первоклассный сервис, бережную доставку цветов и безупречное качество.

Немного фактов о нас:

- Самая большая и узнаваемая сеть цветочных магазинов в Нижнем Новгороде – 25 точек по всему городу;
- 300+ сотрудников;
- 700 млн. руб. годовой оборот компании по итогам 2023 года;
- Единственная цветочная компания, которая переходит в клиентократию/холократию - мы не бюрократичная машина!;
- Разрабатываем свой собственный IT-продукт по управлению цветочным бизнесом;
- На текущий момент мы находимся в стадии активного роста и уже открыли в Москве 5 магазинов, в течение года откроем больше сотни, а вообще цель за 5 лет открыть 1000 магазинов по всей РФ.

В целях масштабирования и развития бизнеса мы находимся в поисках Территориального управляющего!

Ключевые задачи:

1. Управление продажами:

   • Обеспечение роста продаж на закрепленных торговых точках (6-7 точек).
   • Контроль и анализ выполнения планов по продажам, прибыли и KPI.

2. Управление процессами:

   • Внедрение и оптимизация внутренних стандартов обслуживания и операций.
   • Организация и контроль работы по обработке жалоб клиентов, управление программами лояльности.

3. Управление командой:

   • Обучение и развитие персонала.
   • Создание мотивирующей атмосферы, коучинг сотрудников, помощь в найме и адаптации кандидатов.

4. Отчетность и аналитика:

   • Сбор и анализ данных по продажам и клиентскому опыту.
   • Разработка предложений по улучшению процессов и увеличению продаж на основе аналитики.

5. Взаимодействие с офисом и администраторами торговых точек:

   • Поддержание коммуникации между магазинами и центральным офисом.
   • Организация регулярных встреч и тренингов для администраторов.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы от 1 года в должности супервайзера/регионального/территориального управляющего в розничной сети.
• Лидерские качества, навыки управления розничными продажами и системное мышление.
• Клиентоориентированность и коммуникабельность.
• Инициативность, способность улучшать процессы.

Что мы предлагаем:

1. Инновационная культура и ценности: Работа в компании, активно внедряющей клиентократию, где важна не только прибыль, но и качество обслуживания и креативные идеи.
2. Работа с любимым продуктом: Для тех, кто увлечен флористикой, эта позиция предлагает возможность работать с красивым и вдохновляющим продуктом, а также корпоративная скидка на всю полдукцию компании.
3. Профессиональный рост и развитие: Возможность карьерного роста и участие в обучающих программах внутри крупной сети.
4. Развитие компании: Сеть магазинов находится на этапе активного расширения — открытие новых точек в Москве и по всей России.
5. Работа в крупнейшей сети: Станьте частью самой крупной и узнаваемой сети цветочных магазинов в Нижнем Новгороде, с более чем 25 магазинами и активным развитием на новых рынках.

Чтобы узнать больше о вакансии - оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!