Руководитель отдела красоты, здоровья и косметологии в отель 4* (Дагомыс)

Добрый день, уважаемые профессионалы!

Приглашаем кандидатов на должность Руководителя в СПА отеля Cosmos Stay Lerond 4*

Обязанности:

• Организация и обеспечение бесперебойной работы СПА центра (акватермальная и фитнес зоны, зона СПА процедур, пляжа);

• Участие в формировании и реализации маркетинговой стратегии;

• Выполнение планов по продажам услуг СПА центра;

• Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды, организация работы сотрудников по стандартам;

• Общение с гостями, подбор массажа и спа-процедур, учитывая пожелания гостей;

• Осуществление контроля качества обслуживания гостей, сбор обратной связи, работа с жалобами;

• Координация работы мастеров, массажистов, горничных, обслуживающего персонала;

• Ведение внутреннего документооборота и отчетности, договорная работа;

• Работа с поставщиками, организация закупок, контроль наличия всех необходимых материалов.

Требования:

• Опыт работы руководителем СПА / фитнес центра обязателен
• Опыт работы с документами и профильной отчетностью
• Знания видов и особенностей СПА услуг, косметических процедур, каналов привлечения клиентов.
• Грамотная речь, клиентоориентированность

Условия:

• Оклад 95 000 руб в месяц (до вычета налогов)

• Премирование при выполнении плана 2%

• Премирование при перевыполнении плана 3%

• Скидки на проживание и услуги гостиниц сети Cosmos Hotel Group, согласно внутрикорпоративной политики;
• Питание в рабочие смены (обеды);
• Полный соц. пакет.