Администратор в детский центр

Семейный клуб “Вылитый математик” открывает новое направление для детей дошкольного возраста - раннее развитие, а также подготовка к школе и всестороннее развитие (шахматы, рисование, каллиграфия, самбо...)

Ищем администратора - позитивного и активного специалиста!

Обязанности:

Консультирование клиентов по услугам Центра (личное общение, телефонные консультации, ответы по электронной почте и мессенджерам)

• Обеспечение комфортного пребывания детей и родителей в Центре (прием детей, обеспечение логистики внутри Центра, обеспечение гостеприимного приема родителей)
• Продажа абонементов и услуг Центра
• Содействие в привлечении новых клиентов Центра
• Контроль посещаемости (педагоги и дети)
• Умение работать со сложным/недовольным клиентом и улаживать конфликтные ситуации
• Составлять индивидуальное расписание, подбирать удобные дни и время занятия
• Ведение базы данных клиентов в CRM системе
• Ведение отчётности, ежедневная подготовка отчетных документов
• Прием и учет оплаты за услуги Центра (материальная ответственность)
• Работа с кассой и банковским терминалом
• Контроль за чистотой и порядком в Центре (наличие мыла, туалетной бумаги, канцелярских товаров, расходных материалов и т.д.), своевременное информирование Управляющего о необходимости закупок
• Работа с преподавателями: помощь в подготовке материалов к занятиям, координация замен.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли

• Аккуратность в работе с документами, отчетами, цифрами, деньгами
• Уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft Office)
• Стрессоустойчивость‚ умение работать в режиме многозадачности и четко расставлять приоритеты
• Обучаемость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

• Вечерний график, будни пн-пт 14.00-21.00
• Оплата 300 руб/час, 2.100 руб за день, 10.500 руб за неделю
• Бонусы от продаж абонементов
• ул. Херсонская, д. 43